成功的項目管理
| 授課機(jī)構(gòu) | 蘇州卓一企業(yè)管理 |
| 上課地點 | 蘇州市工業(yè)園區(qū)星桂街 33 號鳳凰國際大廈 3008 室（卓一培訓(xùn)中心）|詳細(xì)地圖 |
| 成交/評價 | 5.0分 |
| 聯(lián)系電話 | 0512-66555771 |
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課程詳情
較好部分：項目管理的理念 目的：通過研討，了解什么是項目，項目管理和項目經(jīng)理，正確把握其特征并與日常業(yè)務(wù)，日常管理和職能經(jīng)理相區(qū)別；分析獲得項目成敗的主要原因。 一、項目概念 1.什么是項目？ 2.項目的特征 3.理解項目的關(guān)鍵點 4.項目的相關(guān)術(shù)語 5.項目與日常運作不同 6.項目經(jīng)理與部門經(jīng)理在管理方式的不同 二、項目管理 1.項目管理的系統(tǒng)方法 2.項目系統(tǒng)中的項目干系人的概念和意義 3.如何進(jìn)行項目干系人分析——項目干系人的需求分析矩陣表 4.影響項目成敗的主要原因 5.項目管理的要素（項目三角的平衡）——T、Q、C的三角平衡 6.項目管理的目標(biāo) 三、項目團(tuán)隊 1.項目管理的組織結(jié)構(gòu) 2.有效項目團(tuán)隊的特點 3.成功項目經(jīng)理的技能 4.合格項目經(jīng)理的素質(zhì)模型-項目經(jīng)理的ASK模型 | 第二部分：項目生命周期和管理工作過程 目的：通過研討和多種學(xué)習(xí)方式，完整了解項目的生命周期和涉及到的項目管理要素和技巧，形成對項目的全局概念和意識，學(xué)會使用項目管理的基本工具。 一、項目管理過程概述 1.項目生命周期的階段 2.項目管理工作過程 3.項目生命周期和管理工作過程的關(guān)系 二、過程1：項目啟動 1.完整準(zhǔn)確的需求描述/挖掘是成功的起點 2.頭腦風(fēng)暴-項目構(gòu)思的常用辦法 3.項目申請書的基本方面 4.項目章程-項目啟動階段的正式文件 三、過程2：項目計劃——主計劃 1.項目計劃的編制過程和內(nèi)容 2.編制主計劃的主要步驟 ①定義項目的目標(biāo)并分解——項目目標(biāo)制定的SMART原則 ②重中之重：任務(wù)分解（WBS） ③進(jìn)行任務(wù)排序（節(jié)點法）——AON方法 ④完成各項任務(wù)所需時間的估算（推斷，類推估算，模擬法）——計劃評審 ⑤關(guān)鍵路徑和GANNT圖 ⑥完成資源計劃（人、財、物等） |
⑦進(jìn)行項目各項活動的成本估算 ⑧編制項目的進(jìn)度計劃（里程碑圖）和成本基準(zhǔn)計劃 ⑨匯總以上結(jié)果制成主計劃文檔 四、過程2：項目計劃——輔助風(fēng)險管 理計劃 1.項目風(fēng)險管理計劃的概念 ①什么是項目風(fēng)險？ ②項目風(fēng)險的五個特征 ③了解項目風(fēng)險的不同類型 ④項目風(fēng)險計劃的內(nèi)容和流程 2.項目管理風(fēng)險的流程 ①風(fēng)險的識別——多種項目風(fēng)險識別的技術(shù) ②進(jìn)行風(fēng)險的估測—定性和定量法 ③進(jìn)行風(fēng)險的評價——項目風(fēng)險評價矩陣 ④制定風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃——回避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、主動接受對風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)控 五、過程3：項目實施——有效執(zhí)行和 溝通 1.項目執(zhí)行過程 2.更新項目進(jìn)度 3.項目實施中的溝通與協(xié)作 4.項目中的有效溝通渠道 | 六、過程3：項目實施—控制和處理沖突 1.進(jìn)度控制方法（掙值法的應(yīng)用） 2.將項目變更融入進(jìn)度 3.項目進(jìn)展報告 4.有效地解決沖突 ①沖突的起源 ②沖突的類型 ③沖突的解決方式 七、過程4：項目收尾 1.項目總結(jié)報告 2.項目驗收 3.項目審計 4.項目后評價報告 第三部分：綜合案例討論和行動計劃交流 目的：通過綜合案例討論和行動計劃交流，來引導(dǎo)參與者回顧總結(jié)、積極思索，以實際的打算相互啟發(fā)，在鞏固新的認(rèn)識的同時再受到一次激勵。 一、綜合案例討論 1.項目成敗的原因分析 2.項目團(tuán)隊的表現(xiàn) 3.項目經(jīng)理的素質(zhì)模型 二、行動計劃交流 1.課程總結(jié) 2.行動計劃 |
