成功的項(xiàng)目管理
| 授課機(jī)構(gòu) | 蘇州卓一企業(yè)管理 |
| 上課地點(diǎn) | 蘇州市工業(yè)園區(qū)星桂街 33 號鳳凰國際大廈 3008 室（卓一培訓(xùn)中心）|詳細(xì)地圖 |
| 成交/評價(jià) | 5.0分 |
| 聯(lián)系電話 | 0512-66555771 |
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課程詳情
較好部分：項(xiàng)目管理的理念 目的：通過研討，了解什么是項(xiàng)目，項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理，正確把握其特征并與日常業(yè)務(wù)，日常管理和職能經(jīng)理相區(qū)別；分析獲得項(xiàng)目成敗的主要原因。 一、項(xiàng)目概念 1.什么是項(xiàng)目？ 2.項(xiàng)目的特征 3.理解項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn) 4.項(xiàng)目的相關(guān)術(shù)語 5.項(xiàng)目與日常運(yùn)作不同 6.項(xiàng)目經(jīng)理與部門經(jīng)理在管理方式的不同 二、項(xiàng)目管理 1.項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法 2.項(xiàng)目系統(tǒng)中的項(xiàng)目干系人的概念和意義 3.如何進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析——項(xiàng)目干系人的需求分析矩陣表 4.影響項(xiàng)目成敗的主要原因 5.項(xiàng)目管理的要素（項(xiàng)目三角的平衡）——T、Q、C的三角平衡 6.項(xiàng)目管理的目標(biāo) 三、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 1.項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu) 2.有效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) 3.成功項(xiàng)目經(jīng)理的技能 4.合格項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型-項(xiàng)目經(jīng)理的ASK模型 | 第二部分：項(xiàng)目生命周期和管理工作過程 目的：通過研討和多種學(xué)習(xí)方式，完整了解項(xiàng)目的生命周期和涉及到的項(xiàng)目管理要素和技巧，形成對項(xiàng)目的全局概念和意識，學(xué)會使用項(xiàng)目管理的基本工具。 一、項(xiàng)目管理過程概述 1.項(xiàng)目生命周期的階段 2.項(xiàng)目管理工作過程 3.項(xiàng)目生命周期和管理工作過程的關(guān)系 二、過程1：項(xiàng)目啟動 1.完整準(zhǔn)確的需求描述/挖掘是成功的起點(diǎn) 2.頭腦風(fēng)暴-項(xiàng)目構(gòu)思的常用辦法 3.項(xiàng)目申請書的基本方面 4.項(xiàng)目章程-項(xiàng)目啟動階段的正式文件 三、過程2：項(xiàng)目計(jì)劃——主計(jì)劃 1.項(xiàng)目計(jì)劃的編制過程和內(nèi)容 2.編制主計(jì)劃的主要步驟 ①定義項(xiàng)目的目標(biāo)并分解——項(xiàng)目目標(biāo)制定的SMART原則 ②重中之重：任務(wù)分解（WBS） ③進(jìn)行任務(wù)排序（節(jié)點(diǎn)法）——AON方法 ④完成各項(xiàng)任務(wù)所需時(shí)間的估算（推斷，類推估算，模擬法）——計(jì)劃評審 ⑤關(guān)鍵路徑和GANNT圖 ⑥完成資源計(jì)劃（人、財(cái)、物等） |
⑦進(jìn)行項(xiàng)目各項(xiàng)活動的成本估算 ⑧編制項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃（里程碑圖）和成本基準(zhǔn)計(jì)劃 ⑨匯總以上結(jié)果制成主計(jì)劃文檔 四、過程2：項(xiàng)目計(jì)劃——輔助風(fēng)險(xiǎn)管 理計(jì)劃 1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的概念 ①什么是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？ ②項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的五個特征 ③了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的不同類型 ④項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的內(nèi)容和流程 2.項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)的流程 ①風(fēng)險(xiǎn)的識別——多種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別的技術(shù) ②進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的估測—定性和定量法 ③進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的評價(jià)——項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)矩陣 ④制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對規(guī)劃——回避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、主動接受對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控 五、過程3：項(xiàng)目實(shí)施——有效執(zhí)行和 溝通 1.項(xiàng)目執(zhí)行過程 2.更新項(xiàng)目進(jìn)度 3.項(xiàng)目實(shí)施中的溝通與協(xié)作 4.項(xiàng)目中的有效溝通渠道 | 六、過程3：項(xiàng)目實(shí)施—控制和處理沖突 1.進(jìn)度控制方法（掙值法的應(yīng)用） 2.將項(xiàng)目變更融入進(jìn)度 3.項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告 4.有效地解決沖突 ①沖突的起源 ②沖突的類型 ③沖突的解決方式 七、過程4：項(xiàng)目收尾 1.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告 2.項(xiàng)目驗(yàn)收 3.項(xiàng)目審計(jì) 4.項(xiàng)目后評價(jià)報(bào)告 第三部分：綜合案例討論和行動計(jì)劃交流 目的：通過綜合案例討論和行動計(jì)劃交流，來引導(dǎo)參與者回顧總結(jié)、積極思索，以實(shí)際的打算相互啟發(fā)，在鞏固新的認(rèn)識的同時(shí)再受到一次激勵。 一、綜合案例討論 1.項(xiàng)目成敗的原因分析 2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn) 3.項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型 二、行動計(jì)劃交流 1.課程總結(jié) 2.行動計(jì)劃 |
