現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理與突破性快速改善
| 授課機(jī)構(gòu) | 蘇州卓一企業(yè)管理 |
| 上課地點(diǎn) | 蘇州市工業(yè)園區(qū)星桂街 33 號(hào)鳳凰國際大廈 3008 室（卓一培訓(xùn)中心）|詳細(xì)地圖 |
| 成交/評(píng)價(jià) | 5.0分 |
| 聯(lián)系電話 | 0512-66555771 |
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課程詳情
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較好章：如何準(zhǔn)確了解公司目前的質(zhì)量現(xiàn)狀及建立合適的質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo) 1、從客戶角度 1）近一年的客訴統(tǒng)計(jì)及分析 2）近一年客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)建議落實(shí)情況及分析 2、從內(nèi)部角度 1）產(chǎn)品內(nèi)部返工統(tǒng)計(jì)及分析 2）產(chǎn)品內(nèi)部報(bào)廢統(tǒng)計(jì)及分析 3）用損失費(fèi)用來統(tǒng)計(jì)及分析 3、分層法及餅分圖的活用 4、找出主要客訴及內(nèi)部主要質(zhì)量問題 5、質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)的五性 6、如何建立質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo) ? 第二章：質(zhì)量改進(jìn)方案如何制訂 1、質(zhì)量改進(jìn)方案的一般內(nèi)容 1）質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)確定 2）質(zhì)量改進(jìn)小組的成立與相關(guān)要求 3）質(zhì)量改進(jìn)推進(jìn)小組的成立及相關(guān)要求 4）質(zhì)量改進(jìn)宣傳造勢(shì)的有關(guān)內(nèi)容及要求 5）質(zhì)量改進(jìn)培訓(xùn)的策劃與培訓(xùn)計(jì)劃制訂 |
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①質(zhì)量管理基本原理、原則及運(yùn)用的培 ②現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理基本內(nèi)容的培訓(xùn) ③常用質(zhì)量改進(jìn)工具方法的培訓(xùn) 6）工序首檢的改進(jìn) 7）工序預(yù)防性檢驗(yàn)及實(shí)施 8）現(xiàn)有檢驗(yàn)體系的檢討與改進(jìn) 9）工序防錯(cuò)及實(shí)施 2、質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目管理辦法的建立 ? 第三章：質(zhì)量改進(jìn)方案的實(shí)施 1、首檢改進(jìn)及實(shí)施 1）選擇試點(diǎn)工序 2）全程觀察及分析現(xiàn)有實(shí)際的首檢過程 3）記錄首檢中的問題點(diǎn) 4）檢討現(xiàn)有工序首檢作業(yè)指導(dǎo)書、首檢報(bào)告 5）修改工序工序首檢作業(yè)指導(dǎo)書、首檢報(bào)告 6）培訓(xùn)、考核及與工序員工、檢驗(yàn)員、班組長的溝通 7）建立首檢考核辦法 8）正式實(shí)施 9）跟蹤實(shí)施效果 10）復(fù)制到所有工序 2、工序預(yù)防性檢驗(yàn)及實(shí)施 1）選擇試點(diǎn)工序 |
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2）全程觀察及分析現(xiàn)有實(shí)際的工序運(yùn)行過程 3）建立工序預(yù)防檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書及檢驗(yàn)記錄 4）培訓(xùn)、考核及與工序員工、檢驗(yàn)員、班組長的溝通 5）建立工序預(yù)防性檢驗(yàn)考核辦法 6）正式實(shí)施 7）跟蹤實(shí)施效果 8）復(fù)制到所有工序 3、工序防錯(cuò)改進(jìn) 1）選定試點(diǎn)工序 2）現(xiàn)場(chǎng)全程觀察工序運(yùn)行全過程 3）建立工序防錯(cuò)手冊(cè) ? |
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4）培訓(xùn)、考核及與工序員工、檢驗(yàn)員、班組長的溝通 5）建立工序預(yù)防性檢驗(yàn)考核辦法 6）正式實(shí)施 7）跟蹤實(shí)施效果 8）復(fù)制到所有工序 4、客訴履歷跟蹤檢查系統(tǒng)的建立 1）客訴履歷跟蹤檢查表的主要內(nèi)容 2）客訴履歷跟蹤檢查要求 ? 第四章：質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目總結(jié) 1、實(shí)物質(zhì)量改進(jìn)總結(jié) 2、相關(guān)過程改進(jìn)總結(jié) |
