日韩精品视频在线看,日本人妖在线观看,香蕉啪视频在钱看视频久,亚洲高清日韩一区

        • 在線客服

        蘇州卓一企業(yè)管理

        質量管理,生產管理,綜合管理技能,人力資源管理,采購物流管理,個人素質發(fā)展,市場營銷...

        機構課程咨詢服務:
        12940158200512-66555771
        更新時間:2024-04-25 15:53:19

        蘇州企業(yè)培訓-職場溝通與表達技巧

        卓一企管注冊于中國蘇州市,是0512-66555771一家在中國地區(qū)向組織和個人提供培訓和咨詢服務的專業(yè)機構。 我們專注于幫助組織和個人發(fā)展獲得成功所需的知識、

        授課機構 蘇州卓一企業(yè)管理
        上課地點 蘇州市解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11樓(卓一培訓中心)|詳細地圖
        成交/評價 5.0分
        聯(lián)系電話 0512-66555771

        課程詳情

        課程目標




        了解造成溝通障礙的主要原因,學會識別溝通的障礙;

        掌握如何建立有效的溝通模式;

        掌握改善溝通的方法和技術;

        了解情商模型和人際關系基本原理;

        掌握與上下溝通的有效方法;

        掌握跨部門溝通的有效方法。

         

        課程對象




        部門經理、部門主管、基層主管、新任經理和主管、督導、儲備管理人員。

         

        課程大綱




        一、管理溝通的主要問題與障礙

        內容簡介:從問題著手,幫助學員了解溝通的基本概念和原理,并認識到有效溝通的重要性

        進行方式:講授、互動游戲。

        什么是溝通?

        對溝通的評估與關注;

        溝通的經典模型;

        管理溝通中常見的問題與后果;

        頻道差異??導致管理溝通障礙的本質原因。

        二、改善溝通的契機??識別頻道差異

        內容簡介:幫助學員了解頻道的一致性是有效溝通的前提,并學會識別頻道差異的警訊。

        進行方式:講授、錄像教學、小組討論。

        頻道不一致的溝通一定是低效的;

        如何識別溝通頻道差異的信號;

        頻道差異的類型分析;

        導致溝通頻道差異的原因。

        三、溝通的五要素

        內容簡介:幫助學員掌握溝通的五大要素,并學會使用有效的策略協(xié)調到和諧的頻道。

        進行方式:講授、演示、互動練習。

        簡單有效的表達;(互動游戲:傳畫游戲)

        傾聽??象對方一樣思考;

        提問??讓對方跟著你的思路走;

        回應??關注溝通中的情緒和情感;

        行動??用非常方式取得話語權;(互動游戲:客人的假鈔)

        針對不同溝通問題的溝通策略。

        四、性格差異與人際關系

        內容簡介:幫助學員了解改善人際關系的基本原理。通過性格差異的分析,幫助學員更好地了解自己和他人,悅納自我和他人。

        進行方式:講授、性格與分析、小組討論。

        情商模型簡介;

        -哈里窗??如何了解自己;

        性格與分析討論。

        五、上下溝通的問題與對策

        內容簡介:針對管理中常見的上下溝通問題進行研討。

        進行方式:講授、分組討論、角色扮演。

        心理防衛(wèi)??引發(fā)溝通沖突與信任危機的心理原因;

        如何通過溝通建立信任關系;

        常見的上下溝通問題;

        如何準確把握上司的意圖;

        如何獲得上司的信任;

        如何有效輔導下屬。

        六、跨部門溝通

        內容簡介:針對業(yè)務中,各部門間信息傳遞與協(xié)調的問題進行討論,尋找共識和解決方案。

        進行方式:分組討論、互動游戲。

        跨部門溝通環(huán)節(jié)與常見問題;(互動游戲:決勝全中國)

        跨部門溝通公式。

        七、Q&A

        沒有練習就沒有有效的學習!

         

        講師介紹




        林老師:華東師大統(tǒng)計學學士、心理學碩士。十多年的心理咨詢師,英國學壺英式管家、旅游局。上海立方同和環(huán)境科技有限公司總經理,上海白玉蘭濱海度假村總經理,新上海物業(yè)管理有限公司總經理,華東師范大學MBA客座教授,上海旅游高等專科學??妥淌凇?/span>

        擅長課程:《職業(yè)人士的心理健康》、《現代人的心理健康》、《情緒與壓力管理》、《我們?yōu)檎l工作》《中層的鍛造》、《商務禮儀》、

        輔導客戶(均三年或以上的企業(yè)摘錄):香港中旅酒店管理公司、山東魯能酒店管理公司、江蘇中山飯店、華東師范大學、上海旅游高等??茖W校、上海旅游局培訓中心、上海電信、上汽集團、上海寶鋼集團、上海煙草集團、山東金能集團、西安詩曼、湖南金淇瑞、江蘇悅達集團、聯(lián)華超市、上海寶隆集團等客戶。


         

         

        咨詢電話:0512-nbsp; 聯(lián)系QQ/span>

        更多請點擊進入:http://suzhou.pxto.com.cn/JiGou/1cdc3d879d3564e0.html             
        學校地址:滄浪區(qū)解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11

        蘇州企業(yè)培訓|蘇州企業(yè)培訓學校哪家好|蘇州企業(yè)培訓多少錢

        課程評價
        聚劃算
        機構簡介 |課程列表 |機構動態(tài) |機構相冊 |聯(lián)系我們
        機構地址:蘇州工業(yè)園區(qū)星桂街33號鳳凰國際廣場3008室(卓一培訓中心)
        請咨詢: 0512-66555771
        免責聲明 | 版權/投訴舉報

        微信選課
        享更多優(yōu)質好課!

        本頁面由主體*蘇州卓一企業(yè)管理顧問有限公司*自行上傳,本網不對該頁面內容(包括但不限于文字、圖片)真實性和知識產權負責,如有侵權請聯(lián)系處理刪除qq:16720809  。