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        MBA管理學(xué)知識(shí)點(diǎn)筆記

          

        管理分為5大類(lèi):決策、控制、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)

          以人為中心對(duì)資源進(jìn)行有效的決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,已其的達(dá)到既定組織目標(biāo)的過(guò)程。

          面試中主要看中的是這5方面的潛力。

          大多學(xué)員缺乏的是哪些?

          需要通過(guò)自身的經(jīng)歷配合一些管理學(xué)的理論知識(shí)或者管理模型才能把這些能力清晰的展現(xiàn)出來(lái)。

          個(gè)人管理思維模式;基礎(chǔ)的管理學(xué)知識(shí);深入的思考自己的工作。

          一、組織能力,戰(zhàn)略分析模型的介紹

          之前有個(gè)學(xué)校面試有這樣一個(gè)問(wèn)題:請(qǐng)用戰(zhàn)略分析模型分析一下你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目?

          swot模型,pestel模型

          SWOT模型(必須掌握)

          Strengths企業(yè)戰(zhàn)略的(內(nèi)部)Weakness企業(yè)戰(zhàn)略劣勢(shì)(內(nèi)部)

          Threats企業(yè)面臨的威脅(外部)Opportunites企業(yè)有什么機(jī)會(huì)(外部)

          共享的話(huà)題:共享充電寶的分析

          PESTEL模型

          1、政治因素(political)

          2、經(jīng)濟(jì)因素(Economic)

          3、社會(huì)因素(Social)

          4、技術(shù)因素(Technological)

          5、環(huán)境因素(Environmental)一個(gè)組織的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。

          6、法律因素(Legal)

          凡是談及公司戰(zhàn)略問(wèn)題,發(fā)展方向面臨的問(wèn)題/挑戰(zhàn)/機(jī)遇/風(fēng)險(xiǎn)等;

          首先想到使用戰(zhàn)略分析模型去回答此類(lèi)問(wèn)題:

          1、涉及對(duì)外投資、大環(huán)境等PESTEL;

          2、涉及公司戰(zhàn)略,發(fā)展方向等用SWOT。

          戰(zhàn)略分析模型切勿脫離實(shí)際崗位

          1、作為有一定規(guī)模的創(chuàng)業(yè)型的學(xué)員及公司高管應(yīng)當(dāng)從公司發(fā)展戰(zhàn)略方面、組織架構(gòu)方面等宏觀(guān)層面去利用戰(zhàn)略分析模型。

          2、作為公司中層、中小創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)從部門(mén)角度、公司成長(zhǎng)角度去分析問(wèn)題。

          3、作為基層管理者、普通員工,可傾向于使用戰(zhàn)略分析模型分析自身的情況或者小團(tuán)隊(duì)的情況。

          二、決策能力,決策模型的介紹

          理性決策方法---赫伯特西蒙讀物《管理決策新科學(xué)》

          較優(yōu)化決策者是理性的(rational)。也就是說(shuō),它在具體的限定條件下做出穩(wěn)定的、價(jià)值較大化的選擇。這些選擇。這些選擇的做出遵循理性決策模型(rational decision-making model)的六個(gè)步驟:

          1、界定問(wèn)題所在

          2、確定決策標(biāo)準(zhǔn)

          3、給決策標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重

          4、開(kāi)發(fā)備選方案

          5、評(píng)估備選方案

          6、選擇較佳方案

          課外閱讀:彼得。德魯克---管理

          名言:管理一家企業(yè)絕非單憑直覺(jué)或者天賦就能勝任。管理的要素和要求是可以進(jìn)行分析的,是能夠予以系統(tǒng)地組織的,是能夠被任何具有正常天資的人所學(xué)會(huì)的。

          三、控制能力,控制理論的介紹

          馬斯洛需求理論

          員工控制和激勵(lì):從根本問(wèn)題談激勵(lì)

          較好層需求:生理需求,生活的必須必備品

          第二層需求:安全需求,財(cái)產(chǎn)安全,工作等

          第三層需求:親情需求,和社會(huì)融合(親情,友情,愛(ài)情)

          第四層需求;尊重需求,自我尊重,信心,成就

          第五層需求:自我實(shí)現(xiàn),價(jià)值觀(guān),創(chuàng)造力,責(zé)任感,作用

          之前學(xué)校提的問(wèn)題是:你如何管理員工,如何激勵(lì)自己手下的員工?

          我把員工分為求財(cái)型,焦慮型,和社會(huì)需求型,針對(duì)員工不同的需求類(lèi)型,我們分別采用不同的調(diào)整激勵(lì)方式。

          凡是和激勵(lì)相關(guān)的問(wèn)題,需求層次理論是較基礎(chǔ)也是較重要的理論。凡是談激勵(lì)都是可談需求,照方抓藥無(wú)往不利。

          四、領(lǐng)導(dǎo)能力,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論的介紹

          知道自己是什么類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)

          1、遠(yuǎn)見(jiàn)性領(lǐng)導(dǎo),大家為了一個(gè)共同的想法而努力,

          2、關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo),以人為中心,努力在員工之間營(yíng)造一種和諧的氛圍

          3、民主型領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)大家的參與達(dá)成一致

          4、教練型領(lǐng)導(dǎo),發(fā)展人才以備將來(lái)之需

          5、示范型領(lǐng)導(dǎo),樹(shù)立極高的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)且自己帶頭做榜樣

          6、命令型領(lǐng)導(dǎo),需要?jiǎng)e人立即執(zhí)行

          五、計(jì)劃能力,計(jì)劃模型介紹

          資源整合調(diào)度能力

          現(xiàn)狀評(píng)估--->目標(biāo)設(shè)計(jì)--->阻力分析--->解決方案--->整理計(jì)劃


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