蘇州企業(yè)培訓(xùn)-項(xiàng)目管理
| 授課機(jī)構(gòu) | 蘇州卓一企業(yè)管理園區(qū)分校 |
| 上課地點(diǎn) | 蘇州工業(yè)園區(qū)星桂街33號(hào)鳳凰大廈3008室（卓一培訓(xùn)中心）|詳細(xì)地圖 |
| 成交/評(píng)價(jià) | 5.0分 |
| 聯(lián)系電話 | 0512-66555771 |
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課程詳情
項(xiàng)目管理
課程時(shí)間：2014年07月16-17日
課程地點(diǎn)：蘇州市解放東路555號(hào)桐涇商務(wù)廣場(chǎng)2號(hào)樓11樓（卓一培訓(xùn)中心）
課程費(fèi)用：2580元/人
課程背景
企業(yè)中項(xiàng)目越來(lái)越多，大到工程建設(shè)，小到年會(huì)，項(xiàng)目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，企業(yè)的則賴于每個(gè)項(xiàng)目的。然而，現(xiàn)在企業(yè)項(xiàng)目的并不高，多數(shù)項(xiàng)目都面臨著進(jìn)度延后、費(fèi)用超支、質(zhì)量不高的困境。引入項(xiàng)目管理模式，項(xiàng)目刻不容緩。項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理水平和項(xiàng)目執(zhí)行力，則是促進(jìn)項(xiàng)目可持續(xù)的關(guān)鍵要素。
課程目標(biāo)
此次為期2天的培訓(xùn)課程，旨在幫助參與者：
① 清楚地掌握項(xiàng)目管理的理念；
② 加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)意識(shí)，學(xué)會(huì)在項(xiàng)目管理過(guò)程中人的管理策略和技巧；
③ 了解項(xiàng)目管理的過(guò)程，掌握項(xiàng)目管理的方法和工具，項(xiàng)目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等 能夠按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)；
④ 具備項(xiàng)目管理的全局觀，加強(qiáng)項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，項(xiàng)目的執(zhí)行力。
課程對(duì)象
項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組核心成員、職能部門主管、公司管理者
課程收益
1、了解項(xiàng)目管理的理念及框架（五大過(guò)程）；
2、了解項(xiàng)目管理的要素，掌握項(xiàng)目管理常用工具和方法；
3、分享標(biāo)桿企業(yè)項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)；
4、了解理解層次模型，清晰認(rèn)知項(xiàng)的目經(jīng)理角色；探討項(xiàng)目經(jīng)理能力的方法
5、分析本公司項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀，找到項(xiàng)目管理優(yōu)化改進(jìn)的方向。
課程大綱
一、項(xiàng)目管理認(rèn)知
前言：
ü 項(xiàng)目與日常運(yùn)作有哪些區(qū)別？
ü 為什么項(xiàng)目經(jīng)理要重視干系人的管理？
ü 為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理？
1、 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
a) 什么是項(xiàng)目
l 項(xiàng)目的特點(diǎn)
l 哪些是項(xiàng)目
l 項(xiàng)目與日常運(yùn)作性工作
b) 什么是項(xiàng)目管理
l 項(xiàng)目管理目標(biāo)
l 項(xiàng)目管理之干系人管理
l 項(xiàng)目管理的精髓
l 項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域與五大過(guò)程組
l 中西式項(xiàng)目管理的區(qū)別
2、 項(xiàng)目經(jīng)理的身份職責(zé)
（1）項(xiàng)目的責(zé)任人
（2）項(xiàng)目干系人的管理者
（3）項(xiàng)目經(jīng)理是問(wèn)題管理與推動(dòng)解決者
（4）帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)
3、 理解項(xiàng)目干系人的身份職責(zé)
（1）站隊(duì)：屁股決定腦袋
（2）合作：完成項(xiàng)目目標(biāo)
（3）斗爭(zhēng)：區(qū)分工作界面
（4）溝通：配合暢順
二、項(xiàng)目管理要點(diǎn)（按照項(xiàng)目管理五大過(guò)程來(lái)展開）
前言：
ü 項(xiàng)目管理工作的總體框架是什么？
ü 項(xiàng)目管理各個(gè)階段的工作是什么？
ü 如何編制出一個(gè)項(xiàng)目主計(jì)劃（核心計(jì)劃）？
ü 雖然按照計(jì)劃在做，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計(jì)劃有明顯差距，我怎么能控制得住項(xiàng)目使它基本按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)呢？
ü 如何在項(xiàng)目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結(jié)
1、 項(xiàng)目啟動(dòng)階段
a) 啟動(dòng)階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
b) 申請(qǐng)立項(xiàng)
c) 組建項(xiàng)目組
l 三種組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及對(duì)項(xiàng)目管理的影響
l 項(xiàng)目贊助人、項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任
d) 項(xiàng)目策劃/制作任務(wù)書
基本要素：
• 描述
• 里程碑
• 項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
• 假定與約束條件
• 項(xiàng)目利益干系人
e) 項(xiàng)目開工會(huì)
啟動(dòng)階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見問(wèn)題
分組演練：哪些是項(xiàng)目干系人？項(xiàng)目干系人的需求有哪些？
研討：如何制定合適的項(xiàng)目目標(biāo)？
研討：如何制定合適的項(xiàng)目管理里程碑計(jì)劃？
2、 項(xiàng)目計(jì)劃階段
a) 計(jì)劃階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
b) 計(jì)劃過(guò)程示意圖
c) 工作分解結(jié)構(gòu)
l 分解的方法
l 表達(dá)形式
l 分解方法示例
l 分解原則
l 底層的特征
l 將WBS和OBS相對(duì)應(yīng)，設(shè)置責(zé)任矩陣
d) 活動(dòng)排序
e) 資源工期成本估算
f) 進(jìn)度管理計(jì)劃
g) 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
h) 項(xiàng)目溝通計(jì)劃
i) 項(xiàng)目計(jì)劃
計(jì)劃階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見問(wèn)題
分組演練：WBS分解的分組演練。結(jié)合OBS設(shè)置RAM（責(zé)任分配矩陣）。
分組演練：XX公司的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)。
3、 項(xiàng)目實(shí)施/監(jiān)控階段
a) 實(shí)施/監(jiān)控階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
b) 溝通
c) 項(xiàng)目監(jiān)控
d) 變更管理
l 變更的流程
l 變更的注意事項(xiàng)
實(shí)施監(jiān)控階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見問(wèn)題
研討1：項(xiàng)目經(jīng)理怕不怕項(xiàng)目變更？為什么？
研討2：項(xiàng)目變更的決定權(quán)在誰(shuí)手上？
4、 項(xiàng)目收尾階段
a) 收尾階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
b) 評(píng)估與驗(yàn)收
c) 項(xiàng)目總結(jié)
d) 文檔歸檔
收尾階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見問(wèn)題
案例分享：工程驗(yàn)收的注意事項(xiàng)
5、 項(xiàng)目的關(guān)鍵因素
a) 項(xiàng)目的標(biāo)志
b) 業(yè)界項(xiàng)目的因素
c) 業(yè)界項(xiàng)目失敗的因素
三、項(xiàng)目管理演練
1、 華為項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享
ü 運(yùn)作的典型案例分享
a. 香港PCCW WCDMA工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享
1. 有效地減少窩工等現(xiàn)象，工作效率
2. 真正做到職責(zé)清晰、配合緊密、不窩工、運(yùn)作
ü 流程化、規(guī)范化運(yùn)作的典型案例分享
a. HW公司工程內(nèi)控關(guān)鍵控制點(diǎn)（KCP）經(jīng)驗(yàn)分享
1. 識(shí)別關(guān)鍵控制點(diǎn)，規(guī)范運(yùn)作、防范風(fēng)險(xiǎn)
2. 流程化、規(guī)范化運(yùn)作，項(xiàng)目管理的效率
演練：探討XX公司項(xiàng)目管理的KCP有哪些？制定TOP3的KCP
四、項(xiàng)目管理專題研討：
ü 頭腦風(fēng)暴：項(xiàng)目經(jīng)理管理意識(shí)與能力
1. 項(xiàng)目管理精髓
2. 骨干員工的培養(yǎng)
3. 項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)模型
4. 項(xiàng)目經(jīng)理自我修煉
ü 頭腦風(fēng)暴：XX公司項(xiàng)目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進(jìn)建議探討
講師介紹
錢老師：畢業(yè)于浙江，上海交通技術(shù)MBA，獲的項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)頒發(fā)的項(xiàng)目管理認(rèn)證IPMP（International Project Management Professional），曾任四年的某公司的中國(guó)專職顧問(wèn)，從事培訓(xùn)已有多年。
在培訓(xùn)之前，錢先生在制造業(yè)及IT行業(yè)有十年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目管理中的各種角色，從項(xiàng)目成員、項(xiàng)目經(jīng)理到集團(tuán)PMO的項(xiàng)目主管、事業(yè)部的項(xiàng)目總監(jiān)及運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)理。錢先生熟悉項(xiàng)目流程和實(shí)際操作，對(duì)項(xiàng)目管理有著深刻的認(rèn)識(shí)和理解。所服務(wù)過(guò)的企業(yè)主要是的大型制造企業(yè)和IT信息技術(shù)公司，所接觸和服務(wù)過(guò)的行業(yè)主要集中在制造型企業(yè)和信息管理企業(yè)。
在某國(guó)內(nèi)大型集團(tuán)公司擔(dān)任系統(tǒng)集成事業(yè)部項(xiàng)目兼運(yùn)營(yíng)總監(jiān)期間，負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成事業(yè)部的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理，具體包括整個(gè)事業(yè)部的項(xiàng)目管理、人力資源管理、經(jīng)營(yíng)管理、行政管理、ISO質(zhì)量管理等方面工作。在集團(tuán)層面，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施企業(yè)內(nèi)部信息化系統(tǒng)，在該項(xiàng)目中，先后在SAP項(xiàng)目組和OA項(xiàng)目組中任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。在SAP項(xiàng)目組中對(duì)公司流程做現(xiàn)狀描述和未來(lái)設(shè)計(jì)；在OA項(xiàng)目組中對(duì)公司項(xiàng)目管理相關(guān)業(yè)務(wù)模塊做流程與系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的推廣和實(shí)施。
在另外一家大型集團(tuán)公司總部運(yùn)營(yíng)中心工作期間，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)集團(tuán)總部的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控和管理，對(duì)集團(tuán)軟硬件產(chǎn)品進(jìn)行梳理，并收集所有相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行成本與利潤(rùn)分析，為集團(tuán)制定產(chǎn)品戰(zhàn)略及價(jià)格定位提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
錢先生倡導(dǎo)的是體驗(yàn)式的培訓(xùn)，在課程設(shè)計(jì)中非常注意理論與實(shí)際緊密的結(jié)合，注重，課程極具操作性和指導(dǎo)性，同時(shí)輔以充分合理的案例和互動(dòng)活動(dòng)引起大家共鳴和感觸。錢先生邏輯性強(qiáng)，善于溝通和總結(jié)，課程節(jié)奏緊湊、氣氛活躍，一致受到學(xué)員的好評(píng)。
主講課程有：
《項(xiàng)目管理佳實(shí)踐》、《研發(fā)項(xiàng)目管理》《項(xiàng)目經(jīng)理的溝通管理》《創(chuàng)造性解決問(wèn)題》《解決問(wèn)題的6個(gè)步驟》
培訓(xùn)過(guò)的主要客戶：阿爾斯通、福伊特、羅蘭、亞威科、阿法拉伐、港華、羅門哈斯、揚(yáng)子伊士曼、阿克蘇諾貝爾、美卓造紙、液化空氣、艾菲發(fā)動(dòng)機(jī)、南京德朔、伊頓、愛普科斯、國(guó)旅運(yùn)通、伊士曼、歐尚、荷蘭銀行、拜耳、霍丁格包爾文、強(qiáng)生、博凱、比克希、惠氏制藥、上海石油、道達(dá)爾、佛吉亞等
咨詢電話：0512-nbsp; 聯(lián)系QQ：/span>
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學(xué)校地址：滄浪區(qū)解放東路555號(hào)桐涇商務(wù)廣場(chǎng)2號(hào)樓11樓
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