蘇州卓一企管-溝通與演講表達(dá)
| 授課機(jī)構(gòu) | 蘇州卓一企業(yè)管理園區(qū)分校 |
| 上課地點(diǎn) | 蘇州工業(yè)園區(qū)星桂街33號(hào)鳳凰大廈3008室（卓一培訓(xùn)中心）|詳細(xì)地圖 |
| 成交/評(píng)價(jià) | 5.0分 |
| 聯(lián)系電話 | 0512-66555771 |
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課程詳情
蘇州卓一企管是蘇州的企業(yè)管理培訓(xùn)。主要開設(shè)：生產(chǎn)管理培訓(xùn)，內(nèi)審員培訓(xùn)，企業(yè)管理培訓(xùn)等相關(guān)課程。
課程時(shí)間：2014年06月22日
課程地點(diǎn)：蘇州市滄浪區(qū)解放東路555號(hào)桐涇商務(wù)廣場(chǎng)2號(hào)樓11樓（卓一培訓(xùn)中心）
課程費(fèi)用：1380元/人
課程背景
為什么有的人講話你會(huì)聽(tīng)，有的人講話你不會(huì)聽(tīng)? 為什么同樣的事情，不同人表達(dá)出來(lái)不一樣？為什么同樣一句話，有的聽(tīng)了深受鼓舞，有的聽(tīng)了卻讓人沮喪？
溝通與表達(dá)來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人的必要條件！一個(gè)人的因素75靠溝通，25靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是的關(guān)鍵；對(duì)企業(yè)外部而言，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與互補(bǔ)，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧；對(duì)企業(yè)自身而言，為了更好地在現(xiàn)有政策條件允許下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展并服務(wù)于社會(huì)，也需要處理好企業(yè)與、企業(yè)與公眾、企業(yè)與媒體等各方面的關(guān)系。這些都離不開熟練掌握和應(yīng)用管理溝通與演講表達(dá)的技巧。對(duì)于個(gè)人，漸養(yǎng)成在任何溝通場(chǎng)合下都能夠有意識(shí)地運(yùn)用管理溝通的理論和技巧進(jìn)行有效溝通的習(xí)慣，達(dá)到事半功倍的，顯然也是十分重要的。學(xué)習(xí)溝通與演講表達(dá)技巧，使得您在工作生活中游刃有余。
課程目標(biāo)
研究分析、了解溝通 過(guò)程，認(rèn)識(shí)溝通的各種障礙及消除辦法。
練習(xí)有效的聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、表達(dá)、回饋、非語(yǔ)言溝通等技巧，掌握有效溝通的主要步
驟與方法。
領(lǐng)會(huì)與上司、下屬有效溝通的要點(diǎn)。
研究橫向溝通協(xié)作障礙的產(chǎn)生原因，學(xué)會(huì)建立信任與感情賬戶、知己知彼、換位思
考、相互尊重與欣賞等跨部門溝通協(xié)作技巧。
學(xué)習(xí)有效預(yù)防處理沖突的要點(diǎn)與步驟，學(xué)會(huì)在工作中通過(guò)有效溝通協(xié)作獲得雙。
課程對(duì)象
希望培養(yǎng)和增強(qiáng)溝通技巧、制定解決沖突的全過(guò)程，以期建立起良好關(guān)系并創(chuàng)造互利機(jī)會(huì)的企業(yè)界人士以及在工作希望溝通能力的人士。
課程大綱
一、 溝通
1． 溝通方程式
1） 傳遞3要素
2） 溝通4字訣
2． 個(gè)性分析
Ø 性格
特別提示：不同個(gè)性如何互動(dòng)溝通
3． 溝通的含義
4． 溝通公式：7+38+55=
視頻觀摩：情境領(lǐng)導(dǎo)
特別提示：?jiǎn)T工類型與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的匹配
二、 演講表達(dá)
1．領(lǐng)導(dǎo)力也是靠講出來(lái)的
2．講故事是演講的一半
1）三類故事
2）講故事的A計(jì)劃與B計(jì)劃
3．演講準(zhǔn)備
1）演講準(zhǔn)備5問(wèn)
2）準(zhǔn)備工具：思維導(dǎo)圖
特別提示：如何流暢地脫稿演講
4．表達(dá)技巧5要素
1）眼神接觸
2）聲音語(yǔ)調(diào)
3）臉部表情
4）手勢(shì)身體
5）善用停頓
5．即興演講
1）要求
2）三大關(guān)鍵
6．開場(chǎng)技巧
7．收尾技巧
特別提示：21句演講格言
講師介紹
朱老師是南京管理學(xué)碩士，曾任江蘇金騰華新集團(tuán)人力資源負(fù)責(zé)人、
江南社會(huì)管理系講師、蘇州廣播電視報(bào)社編輯部副主任（主抓新聞深度報(bào)道）、蘇州廣電總臺(tái)《財(cái)富對(duì)話》企劃、主持人；擅長(zhǎng)課題：《中層管理技能》、《管理角色認(rèn)知》、《管理心態(tài)與激發(fā)意愿》、《360度溝通》、《團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作》、《時(shí)間管理》、《執(zhí)行力》；《打造職業(yè)化員工》、《用心做員工》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)文化執(zhí)行力》。培訓(xùn)形式多樣，授課幽默風(fēng)趣，強(qiáng)調(diào)寓教于練。
輔導(dǎo)過(guò)客戶（摘錄）：百度中國(guó)在線、上海通用汽車、蘇州金龍汽車、明基電通、蘇阿姨食品、金紅葉紙業(yè)、創(chuàng)元集團(tuán)、北京華聯(lián)、神州數(shù)碼、江蘇吳中集團(tuán)、江蘇永鼎股份、無(wú)錫泛亞資訊、香港天貿(mào)服飾、幃翔電子科技、蘇州金萊克清潔器具、美新半導(dǎo)體、英維康醫(yī)療器械積水中間膜、蘇州松下系統(tǒng)科技、黑松食品、蘇州虎丘印花、港華燃?xì)?、吳城供電、長(zhǎng)城證券、張家港申港重工機(jī)械、中國(guó)銀行太倉(cāng)支行
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學(xué)校地址：滄浪區(qū)解放東路555號(hào)桐涇商務(wù)廣場(chǎng)2號(hào)樓11樓
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