ISO9000質量管理體系
標準化組織（ISO）發(fā)布ISO9000標準十多年，經87版、94版到如今已是2008版，我們現(xiàn)在所提到的即是2000版質量管理體系。
2008版ISO9000族標準反映了當代質量管理思想、質量經營觀念、質量改進方法的變革和發(fā)展。的管理（如朱蘭、戴明、費根堡姆等）的質量思想和質量研究的成就都體現(xiàn)在新版ISO9000族標準中。它適用于各種規(guī)模、各種行業(yè)的組織，對服務業(yè)亦具有良好的適用性。教育行業(yè)作為服務業(yè)屬于ISO9000族標準第39類產品中的第37類。教育行業(yè)的認證類別為M80，下面又細分為：M80.1初等教育，M80.2中等教育，M80.3高等教育等。
ISO9000族系列標準包括：
ISO9000：2008《質量管理體系-基礎和術語》
ISO9001：2008《質量管理體系-要求》（用于認證）
ISO9004：2008《質量管理體系-業(yè)績改進指南》
ISO《質量和環(huán)境管理體系審核指南》
ISO9001認證標準的由來
1. 質量管理的理論與實踐發(fā)展的產物
隨著質量管理的理論與實踐的發(fā)展，許多和企業(yè)為了產品質量，選擇和控制供應商，紛紛制定或公司標準，對公司內部和供方的質量活動制定質量體系要求，產生了質量標準。
2. 貿易的發(fā)展的產物
