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        首頁>培訓(xùn)課程
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						更新時(shí)間:2024-03-28 10:49:15                    
        
                
        
                
        
					
        重要賓客的商務(wù)接待禮儀
        
                    
        
                    
        
                    
        
                        
                                                                                    
        
                                授課機(jī)構(gòu)
								杭州聚鴻企業(yè)管理有限公司
                            
        
                            
        
                                上課地點(diǎn)
                                								浙江杭州市拱墅區(qū)|詳細(xì)地圖
                            
        
                            
        
                                成交/評(píng)價(jià)
                                
                                                                        5.0分
                                                                    
                            
        

                             
        
                                聯(lián)系電話
                                請(qǐng)預(yù)約試聽,老師稍后回復(fù)您！
                            
        
                                                        
        
                                
                                                                        
                                    
        
                                        
                                    
        
                                                                                        
                                    
        
                                        		
                            
        
                                
                    
        
                
        
            
        
                       
        
                
        
                    
        
                                                
        機(jī)構(gòu)信息
        

        
    
    
        機(jī)構(gòu)類型： 未認(rèn)證
        
    
        滿意度：
        
                5.0分
        
        
    
        
        
        機(jī)構(gòu)地址：浙江杭州市拱墅區(qū)
        
        
        
            聯(lián)系方式：
                        
        
        
        
         
                
        
        
    
	
        
         
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        一、接待準(zhǔn)備 
        

        1. 專業(yè)形象代表了公司形象 
        

        ◎ 職業(yè)人士的形象規(guī)范：著裝，化妝，毛發(fā) 
        

        ◎ 不同場(chǎng)合的著裝要點(diǎn)： 的著裝法則 
        

        ◎ 形象檢查：出門前的后一道工作 
        

        2. 電話確認(rèn) 
        

        ◎ 電話：有禮有節(jié)，持經(jīng)達(dá)變 
        

        ◎ 電話：關(guān)鍵信息要確認(rèn) 
        

        3. 具體準(zhǔn)備
        

        ◎迎賓的時(shí)間、地點(diǎn)、人員的安排，現(xiàn)場(chǎng)迎賓的注意事項(xiàng)
        

        ◎接待現(xiàn)場(chǎng)布置:光線,溫度,衛(wèi)生等
        

        二、接待過程 
        

        1. 與客戶會(huì)面：握手、相互介紹、名片使用等基本禮儀
        

        2. 膳宿禮儀：飲食、住宿環(huán)境、房間安排要點(diǎn)
        

        3. 客戶禮儀
        

        4. 會(huì)客室內(nèi)的飲品接待禮儀
        

        5. 交談禮儀
        

        6. 送客禮儀
        三、客戶接待場(chǎng)景演練                                
        
                                
        
                                                                    
        
                                
        
                                    課程評(píng)價(jià)
                                
        
                                
        
                                    聚劃算
                                
        
                            
        
                            
        
                        
        
                    
        
                                                            
                    
                    
                                    
        
            
        
            
        
        
       









        

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