杭州華力電商中級工程師培訓(xùn)，主要介紹了網(wǎng)店日常運營管理、網(wǎng)店經(jīng)營中的定價與進貨技巧、網(wǎng)店經(jīng)營中的常見促銷策略
| 授課機構(gòu) | 杭州華力電腦維修培訓(xùn) |
| 上課地點 | 杭州市五常大道豐嶺路7號（規(guī)劃支路一）|詳細地圖 |
| 成交/評價 | 5.0分 |
| 聯(lián)系電話 | 請預(yù)約試聽,老師稍后回復(fù)您！ |
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機構(gòu)類型： 未認證
滿意度： 5.0分
機構(gòu)地址：杭州市五常大道豐嶺路7號（規(guī)劃支路一）
聯(lián)系方式： 0571-88051537
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課程分類
主要介紹了網(wǎng)店日常運營管理、網(wǎng)店經(jīng)營中的定價與進貨技巧、網(wǎng)店經(jīng)營中的常見促銷策略、培訓(xùn)資深客服人員提升詢單轉(zhuǎn)化率、招聘客服人員、學(xué)會傾聽并解答問題、客服首先要把握顧客心理、客服售前打消買家的疑慮、說服買家成功達成交易、處理買家的抱怨與交易糾紛、績效管理與員工管理、客戶關(guān)系管理、管理好客戶、網(wǎng)店的財務(wù)管理、超級大賣家管理運營經(jīng)驗。掌握并活用這些管理運營經(jīng)驗，能讓店鋪在眾多網(wǎng)店中脫穎而出，把生意做大做強。
培訓(xùn)時間：二個月(總計:240節(jié))
培訓(xùn)對象：懂得電腦基本操作的年輕人員
培訓(xùn)大綱：（電商初級工程師+實戰(zhàn)實訓(xùn)）
1、網(wǎng)店日常運營管理
2、網(wǎng)店經(jīng)營中的定價與進貨技巧
3、網(wǎng)店經(jīng)營中的常用促銷策略
4、提高客服咨詢轉(zhuǎn)化率
5、怎樣招聘客戶人員
6、了解客戶和傾聽問題
7、顧客心態(tài)的研究和適應(yīng)
8、售前客服如何打消買家的疑慮
9、如何說服買家達成交易
10、處理買家投訴與交易糾紛
11、績效管理與員工管理
12、客戶關(guān)系管理
13、管理客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)信息
14、財務(wù)管理的重要性
專業(yè)的創(chuàng)就業(yè)導(dǎo)師，提升畢業(yè)生成功之路
杭州華力職業(yè)教育定期邀請專業(yè)的創(chuàng)就業(yè)導(dǎo)師，為學(xué)子們講解職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、就業(yè)能力提升、求職過程指導(dǎo)、職業(yè)適應(yīng)與發(fā)展、就業(yè)政策解讀、創(chuàng)業(yè)幫扶等多項教學(xué)內(nèi)容，為學(xué)子提供更為全面、多元的創(chuàng)就業(yè)服務(wù)，在提升畢業(yè)生求職成功率的同時，也帶動學(xué)校教學(xué)品質(zhì)的不斷提升。
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華力教育以市場為導(dǎo)向、以特色求發(fā)展，全面實施精品戰(zhàn)略。為學(xué)校教學(xué)、實訓(xùn)質(zhì)量與國際發(fā)展前沿技術(shù)接軌，組建了一支既有豐富的實踐經(jīng)驗又有精湛理論水平的專業(yè)師資隊伍。華力教育加強教學(xué)過程與行業(yè)發(fā)展趨勢的滲透融合，根據(jù)行業(yè)需求和變化進行動態(tài)化模塊化教學(xué),在教學(xué)過程中充分挖掘?qū)W生潛力，督促學(xué)員不斷挑戰(zhàn)自我、突破自我、全面提高學(xué)員適應(yīng)社會發(fā)展綜合能力、打造具有創(chuàng)新精神和實踐能力的復(fù)合型人才。面向未來，華力教育不斷探索職業(yè)教育創(chuàng)新與發(fā)展之路，努力為社會經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)更多復(fù)合型技術(shù)精英!
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