《汽車運用技術（汽車事故評估與理賠）》專業(yè)培養(yǎng)計劃

    一、招生對象、學制
    1、招生對象：普通高中畢業(yè)生
    2、學制：三年
    二、培養(yǎng)目標
    本專業(yè)培養(yǎng)適應社會主義市場經(jīng)濟需要的德，智，體，美，勞發(fā)展，適應現(xiàn)代化科學發(fā)展技術，具有扎實的汽車專業(yè)知識和保險專業(yè)知識，能在汽車服務行業(yè)和保險行業(yè)從事交通事故的查勘，車損鑒定，評估等工作的技術技能型專門人才。
    三、培養(yǎng)規(guī)格
    （一）基本素質(zhì)
    具有正確的人生觀和價值觀，身體素質(zhì)好，有較高的職業(yè)道德水平和，團隊合作的精神。遵章守紀，吃苦耐勞，專業(yè)知識扎實，能夠自主學習新的知識，對學習的知識舉一反三，靈活掌握運用；能夠通過各種媒體資源查找所需要的信息，能獨立制定工作計劃并實施。    
    （二）知識要求
    1、具有扎實的本專業(yè)所需的文化基礎知識和專業(yè)知識；
    2、了解汽車保險原理知識，熟知汽車保險的條款應用，了解掌握保險相關的法律法規(guī)知識；
    3、掌握汽車的基本構造，維修工藝，機動車事故現(xiàn)場勘查與定損專業(yè)知識，保險理賠核算知識；
    4.具有一定的現(xiàn)代汽車性能評價，機動車估損，使用，維修，檢測等方面的專業(yè)知識，
    5、熟練掌握復雜和疑難案件的處理方式,能夠處理保險理賠各崗位的工作任務。
    6、具有一定的企業(yè)管理方面的基本知識。
    （三）職業(yè)能力要求
    1、職業(yè)技能要求
    了解和掌握汽車保險理賠所要涉及的相關專業(yè)規(guī)范，崗位技能要求，各環(huán)節(jié)不同的個人綜合素質(zhì)要求，掌握和能夠具備獨立簡單工作的能力基礎；具有良好的溝通能力和談判技巧，并能夠處理保險理賠其他工作崗位常規(guī)工作技能。
    2、專業(yè)核心能力要求
    （1）能夠熟知保險條款的運用；
    （2）掌握現(xiàn)場勘查和定損的工作及要求；
    （3）掌握復雜和疑難案件處理方式和能夠勝任保險理賠各崗位的工作任務。
    （四）職業(yè)態(tài)度
    為人誠信正直，有良好的職業(yè)道德，工作認真，仔細，嚴謹，，嚴格遵守和執(zhí)行理賠原則和程序，具有團隊合作和協(xié)作精神；具有良好的心理素質(zhì)和克服困難的能力；與客戶建立良好，持久的關系。
    （五）應取得的（表1）