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新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理

課程時間：2015年11月13-14日
課程地點：蘇州市解放東路555號桐涇商務(wù)廣場2號樓11樓（卓一培訓(xùn)中心）
課程費用：3280元/人

課程目標

1、分享講師數(shù)百場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路

2、掌握業(yè)界佳的研發(fā)管理模式與實踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系

3、掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素

4、掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法

5、分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)……

課程對象

企業(yè)CEO/董事長、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項目經(jīng)理、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項目管理部、研發(fā)骨干、、PQA等

課程大綱

一、研發(fā)流程與項目管理的定位分析

1.研發(fā)項目的七大要素分析

2.產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關(guān)系

3.做好研發(fā)項目管理的四大前提條件

4.推行研發(fā)項目管理的三大分離之：技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離

5.推行研發(fā)項目管理的三大分離之：商業(yè)決策同技術(shù)評審相分離

6.推行研發(fā)項目管理的三大分離之：產(chǎn)品線和資源線相分離

7.產(chǎn)品的三大標準是什么？我們的項目立項書中有無提及

8.研發(fā)項目管理的基本概念

1）.產(chǎn)品與項目的區(qū)別？

2）.項目的屬性

3）.研發(fā)項目管理的五大過程組

4）.研發(fā)項目管理的九大知識領(lǐng)域

9. 案例研討與分析

二、研發(fā)流程與項目管理的組織：產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊

1.典型的研發(fā)組織模式：職能型、項目型、矩陣式

2.企業(yè)在研發(fā)組織運作中存在的典型問題

1）.部門之間協(xié)調(diào)困難

2）.人員忙閑不均

3）.設(shè)計更改頻繁

  4）.研發(fā)人員忙于救火

4.公司級的投資決策委員會

5.打造矩陣式組織結(jié)構(gòu)，其運作模式及四大實施條件

6.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成、角色定位、職責與任職要求

1）.項目組的N大金剛

2）.重要角色分析：PM、QA、用戶體驗專員、訂單履行……

3）.QA與QC的區(qū)別

4）.PM的素質(zhì)要求與培養(yǎng)方式

7. 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色定位與職責

8. 演練與問題討論：貴公司的跨部門團隊角色有哪些？

三、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程

1.產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化的方法論（Design Flow）

2.開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的11大征兆

3.開發(fā)流程優(yōu)化的方法：七步成詩

4.產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化：7-8層級

1）.結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分

2）.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例

3）.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細流程示例

4）.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例

5）.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、檢查表示例

5.咨詢案例分享：如何把產(chǎn)品開發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情？－流程中固化其行為

6.咨詢案例分享：基于業(yè)務(wù)的研發(fā)項目管理的構(gòu)造過程

7.研討：用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程

四、研發(fā)項目的立項管理

1.研討：目前立項時遇到的問題

2.項目立項基于何處而來？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶需求？……

3.項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務(wù)書》

4.產(chǎn)品包需求如何定義

5.各職能部門的DFx

6.業(yè)務(wù)計劃書的編制

7.立項決策如何進行？

8.項目立項時應(yīng)關(guān)注“四項基本原則”

1）.市場可行性

2）.技術(shù)可行性

3）.商業(yè)模式-如何賺到錢？

4）.風險管理：定性描述

9.收集并分析需求的方法

1）.演示：《需求說明書》

2）.建立全員化的需求收集制度

3）.客戶陳述－需求描述

4）.＄APPEALS

5）.KANO模型

6）.AHP

7）.需求的分解與分配

五、研發(fā)項目的質(zhì)量管理（結(jié)構(gòu)化的評審體系）

1.打造四級結(jié)構(gòu)化質(zhì)量管理體系

2.產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義

3.高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管）

4.業(yè)務(wù)決策團隊的角色構(gòu)成與職責定義

5.商業(yè)決策在新產(chǎn)品開發(fā)過程中的定位

1）.6-8大商業(yè)評審點

2）.各業(yè)務(wù)決策點的評審要素

3）.產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐

4）.商業(yè)決策的流程分析

6.產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評審有哪些？

1）.新產(chǎn)品開發(fā)過程中的5-7大技術(shù)評審點

2）.如何建立技術(shù)評審的Check List，從而使得經(jīng)驗固化

3）.技術(shù)評審的流程分析：QA、PM、系統(tǒng)工程師、技術(shù)評審……

4）.如何避免評審的效率低下及流于形式

5）.實例講解：某IT公司技術(shù)評審的實際操作

六、研發(fā)項目的計劃管理

1.研發(fā)項目的計劃模板如何制定？

2.咨詢項目演示：計劃模板同流程的關(guān)系

3.項目計劃控制中常見問題和解決辦法

4.項目的分層實施與分層監(jiān)控

5.監(jiān)控計劃

a)監(jiān)控點設(shè)置原則

b)監(jiān)控計劃總攬圖

c)監(jiān)控計劃一覽表

6.項目控制手段：項目報告

a)項目報告種類

b)項目報告機制

7.項目控制手段：項目例會

a)項目例會種類

b)例會議程和內(nèi)容

8.項目控制手段：計劃變更控制

a)變更控制流程

b)計劃滾動刷新

9.項目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移

10.項目控制手段：業(yè)務(wù)決策評審

11.項目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移

12.項目控制手段：業(yè)務(wù)決策評審

13.產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感

14.項目多時，高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情

15.質(zhì)量管理：業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審

16.計劃監(jiān)控：演示PERT圖等

17.演練：找關(guān)鍵路徑、資源的合理分配

18.咨詢項目演示：《某家電企業(yè)的研發(fā)項目管理手冊》

七、研發(fā)項目的風險管理

1.風險和問題的區(qū)別

2.風險的定性分析

3.從兩個維度分析

1）.發(fā)生概率

2）.影響程度

3）.風險分析矩陣表

4.風險管理計劃模板

5.打造研發(fā)過程管理的風險管理知識庫

八、如何實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化

1.如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式（小改進、優(yōu)化、變革）

2.變革失敗的原因分析

3.實施變革的關(guān)鍵要素

4.企業(yè)如何實施變革管理

5.如何處理變革管理中人的問題

6.實施管理變革的案例分享

講師介紹

丁老師：型講師

        中國質(zhì)量協(xié)會會員

        質(zhì)量與可靠性管控

        深圳質(zhì)量協(xié)會特聘企業(yè)評估

        西門子管理學(xué)院特聘專項講師

工作經(jīng)歷：16 年汽車/電子行業(yè)工作經(jīng)驗，先后在不同行業(yè)的大型國有企業(yè)和外資企業(yè)擔任過研發(fā)工程/項目/質(zhì)量/供應(yīng)鏈管理等方面的中管理職位，在企業(yè)管理和技術(shù)方面均有很深入的研究，在液壓，熱能工程方面的發(fā)明專利曾獲獎項，年輕時就代表所在的集團公司投標開發(fā)級項目?中石化加油站設(shè)施國產(chǎn)化和燃油稅收網(wǎng)絡(luò)化,其后轉(zhuǎn)入跨國公司技術(shù)管理職能,在綜合運用統(tǒng)計分析，風險分析，6sigma設(shè)計手法,可靠性工程來達到產(chǎn)品和零部件高要求方面有多年獨到的研究，開發(fā)有獨特實用的產(chǎn)品系統(tǒng)分析/系統(tǒng)開發(fā)知識體系，并有研究十數(shù)年的尤其注重制造公司里的可操作性，出身于制造現(xiàn)場，服務(wù)于制造現(xiàn)場。

從業(yè)領(lǐng)域包括汽車制造，火車制造，石油設(shè)備及自動控制，汽車零部件，精密電子如LCD/PCBA，高端消費電子等，在跨國公司的新產(chǎn)品項目導(dǎo)入、6sigma管理、可靠性工程、供應(yīng)鏈管理等方面有豐富的實踐經(jīng)驗和案例。在就職飛利浦公司和捷普電子器件,曾在公司美國或歐洲工廠接受6sigma、精益生產(chǎn)與供應(yīng)鏈管理訓(xùn)練并用于公司在國內(nèi)外包工廠中的管控與改進項目，取得顯著成果。

集成以下三個方面的跨國公司工作經(jīng)驗:

1.新產(chǎn)品開發(fā)項目：丁老師有9年的跨國公司NPI產(chǎn)品項目領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗

面向的客戶和合作方主要是上幾大整車廠和電子產(chǎn)品公司，包括福特，大眾，克萊斯勒，通用汽車,戴爾,飛利浦等，所以在行業(yè)經(jīng)驗非常豐富，尤其是在汽車供應(yīng)鏈上進行的聯(lián)合技術(shù)開發(fā)，新產(chǎn)品導(dǎo)入，ODM模式等方面具有豐富的實踐經(jīng)驗，專精于汽車零部件和機電產(chǎn)品開發(fā)和供應(yīng)鏈管理的咨詢活動.

在個人經(jīng)驗基礎(chǔ)上開發(fā)了面向制造業(yè)產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)和工藝質(zhì)量技術(shù)的獨特咨詢體系,兼具課程與項目咨詢：

2        導(dǎo)入管理>----新產(chǎn)品開發(fā)項目的管理\控制與技術(shù)作業(yè)、

2        <產(chǎn)品系統(tǒng)分析和系統(tǒng)開發(fā)>---本課程是研究的知識體系,里面包含的方法論彌補了制造業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的一項空白,即產(chǎn)品前期階段缺乏技術(shù)規(guī)劃和技術(shù)分析手段.

2        <產(chǎn)品可靠性工程---零故障產(chǎn)品設(shè)計>,-----這是一個自成一體的資詢分支,分不同方向的產(chǎn)品可靠性設(shè)計和可靠性管理, 里面包含的不僅是規(guī)范化的可靠性工程知識和方法,還包括近年來在跨國公司制造企業(yè)中出現(xiàn)的前沿的簡潔化可靠性設(shè)計分析方法.

2        ?面向可制造性的設(shè)計>----這是一個系列化的課程，是企業(yè)普遍的心聲,解決新產(chǎn)品開發(fā)過程中研發(fā)和工藝\制造系統(tǒng)的,一般DFM的領(lǐng)域以電子產(chǎn)品和模具行業(yè)為主,但是本科目不限于這兩個行業(yè), 是獨有的可復(fù)制的面向制造領(lǐng)域多樣化產(chǎn)品的知識和方法系統(tǒng)

2        <田口穩(wěn)健性設(shè)計---三次設(shè)計法>----這一課程面向研發(fā)部門,產(chǎn)品研發(fā)作業(yè)中的規(guī)范化技術(shù)途徑及開發(fā)工具.

2        6sigma設(shè)計路徑?DFSS體系, 尊重/遵循標準的DFSS路徑

2        試驗設(shè)計法在產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用>--這一課程包含了面向研發(fā)和工藝系統(tǒng)的豐富技術(shù)工具,除試驗設(shè)計法以外,還包括實用的產(chǎn)品分析法和創(chuàng)新思維, 這個課題是個傳統(tǒng)課題,但是經(jīng)過改進,現(xiàn)已成為一個充滿新穎方法和工具的課程

2        試驗設(shè)計綜合應(yīng)用>--融合田口，經(jīng)典，謝寧三種DOE與問題解決模式的課程。

2        <產(chǎn)品質(zhì)量/可靠性問題高速解決模式>---這是一個內(nèi)容非常新穎和前沿的課程,從技術(shù)工具角度向?qū)W員傳遞產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性分析\問題解決的業(yè)界前沿手法,其中的方法和工具令人耳目一新

2        <產(chǎn)品零部件開發(fā)與供應(yīng)鏈策劃.>---完全的咨詢體系，從平臺建設(shè)，到產(chǎn)品策劃，產(chǎn)品開發(fā)，到供應(yīng)鏈開發(fā)與運營

2        <物料開發(fā)與質(zhì)量技術(shù)>---面向產(chǎn)品零部件設(shè)計和質(zhì)量技術(shù)層面的課程，不是通用的供應(yīng)商管理課程。

2        與供應(yīng)商質(zhì)量管理>--形成的課程體系，包含<二方審核技術(shù)>,,<供方質(zhì)量技術(shù)>

2        --六西格瑪設(shè)計，這是一套課程體系，遵循標準的六西格瑪設(shè)計手法并且進行了重新的優(yōu)化。

2.6sigma管理/改進：在6sigma改進方面,丁老師在飛利浦公司工作的過程中，參加了曾經(jīng)由謝寧DOE實踐凱克博特在飛利浦比利時工廠輔導(dǎo)組建的改善小組，該小組的一些案例曾被引用在其著作《質(zhì)量管理工具》中，丁老師負責推廣及應(yīng)用DOE到中國有關(guān)OEM工廠的質(zhì)量改進中，有大量案例。

丁老師在九年的咨詢和授課實踐中，沒有脫離企業(yè)現(xiàn)場服務(wù)，結(jié)合各類企業(yè)的實際輔導(dǎo)，開發(fā)了將各種、新穎的方法論相結(jié)合的項目體系，為企業(yè)帶來大化的價值,不僅是進步,而且是愉悅地進步。

3.敏捷化供應(yīng)鏈管理(精益制造與供應(yīng)鏈外包相結(jié)合的系統(tǒng)工程)：丁老師有獨到的跨國公司供應(yīng)鏈改進和精益化經(jīng)驗和深厚的供應(yīng)鏈管理功力,以上技術(shù)服務(wù)均可與公司供應(yīng)鏈體系改進相結(jié)合,也可以專門為公司進行供應(yīng)鏈優(yōu)化的咨詢服務(wù),這種將產(chǎn)品技術(shù)與供應(yīng)鏈管理相結(jié)合的實踐經(jīng)驗是特有和極具競爭力的, 因為基于供應(yīng)鏈管理的經(jīng)驗在同類咨詢顧問中是為數(shù)不多的.

    典型服務(wù)顧客：海爾，中國重型汽車集團卡車公司，中國重型汽車集團商用車公司，北方重工集團,珠海飛利浦小家電，聯(lián)想移動，美資怡得樂醫(yī)療器械，東風日產(chǎn)，廣汽本田，美銳電子科技，北京松下電子元器件,Intel北京公司經(jīng)銷商群體，西門子中國總部及各事業(yè)部, 西門子新電動汽車事業(yè)部，上海華電，美的制冷，美的生活電器，美的廚房電器,九陽電器，博世工具,伊萊克斯北美電器,北器福田,廈門金龍,西安聯(lián)合汽車電子,格力電器，TCL集團,富士康，深圳華為，深圳中興，格蘭仕，KMC鏈業(yè)，科勒衛(wèi)浴，美標衛(wèi)浴，東方通信,OPPO移動,泰科電子，青島奔泰電子，北汽福田山東基地，北汽福田西南基地，青島軟控股份，航盛汽車電子，南車株機，南車時代,CROSS筆業(yè),海泰半導(dǎo)體,科士達集團,TDK, 埃普克斯,廣東發(fā)展銀行,北京九城科技, 重慶力帆摩托,信利集團，林洋新能源，深圳航盛電子,邁柯維醫(yī)療設(shè)備, 延峰彼歐, 中航商發(fā),比亞迪集團,柳州五菱,神州數(shù)碼,許繼電器,北京沃奇數(shù)據(jù),蘇爾壽泵業(yè),深圳艾默生采購中心，美銳電子科技，德賽電池，立帆摩托，東菱電器集團，東芝復(fù)印機，深圳ITT，東莞柯尼卡/美能達，深圳三洋電機，延峰偉世通，深圳同洲電子，深圳金寶通電子等

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