蘇州質(zhì)量管理培訓(xùn)-現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題分析與解決
| 授課機(jī)構(gòu) | 蘇州卓一企業(yè)管理園區(qū)分校 |
| 上課地點(diǎn) | 蘇州工業(yè)園區(qū)星桂街33號(hào)鳳凰大廈3008室（卓一培訓(xùn)中心）|詳細(xì)地圖 |
| 成交/評(píng)價(jià) | 5.0分 |
| 聯(lián)系電話 | 0512-66555771 |
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課程詳情
質(zhì)量管理系列 公開(kāi)課
現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題分析與解決
課程背景
質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。在企業(yè)中，超過(guò)90的對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的投訴是由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。雖然通過(guò)了ISO質(zhì)量體系認(rèn)證，各種質(zhì)量文件也齊全，但并非意味著質(zhì)量問(wèn)題就高枕，報(bào)廢返工在生產(chǎn)線上往往層出不窮，因質(zhì)量問(wèn)題造成的成本損失居高不下，現(xiàn)場(chǎng)管理人員與工程師深受其擾。
l 您是否為下屬缺乏問(wèn)題意識(shí)而苦惱不已？
l 您是否為下屬缺乏問(wèn)題分析與解決能力，事事請(qǐng)示，依賴主管而忙碌不已？
l 您是否為生產(chǎn)線上問(wèn)題屢發(fā)不止而憂心忡忡？
l 您是否為解決問(wèn)題時(shí)，大家憑各自經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)論不止，缺乏共同語(yǔ)言而煩惱不已？
本課程就是針對(duì)以上各種狀況而設(shè)計(jì)。不同于以往質(zhì)量培訓(xùn)的是，本課程精選了具體的實(shí)用技能，更接近于生產(chǎn)制造型企業(yè)質(zhì)量問(wèn)題的特點(diǎn)。
課程目標(biāo)
ü 學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)和定義不同的問(wèn)題；
ü 掌握運(yùn)用數(shù)據(jù)準(zhǔn)確描述問(wèn)題的方法；
ü 掌握問(wèn)題的原因分析方法，并找出合適的解決措施；
ü 掌握問(wèn)題的控制方法，建立起問(wèn)題解決的文化。
課程對(duì)象
質(zhì)量工程師、工藝工程師、維護(hù)工程師、主管、領(lǐng)班、車(chē)間主管、生產(chǎn)主管、班組長(zhǎng)
課程大綱
SPC方法論介紹
現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的確定
2 什么是問(wèn)題
2 以往的解決問(wèn)題的方式
2 結(jié)構(gòu)化的解決問(wèn)題的方法PDCA
2 量化問(wèn)題
2 練習(xí)：分組尋找和定義問(wèn)題
2 確定問(wèn)題現(xiàn)狀
2 使用數(shù)據(jù)描述你的問(wèn)題
2 確定問(wèn)題的范圍
尋找焦點(diǎn)
2 數(shù)據(jù)的收集和分層
2 分層法
2 檢查表
2 問(wèn)題的主要方向
2 柏拉圖
2 過(guò)程能力分析
2 Cp、Cpk,Pp、Ppk
分析原因
2 尋找潛在的根本原因
2 魚(yú)骨圖
2 過(guò)程圖（IPO）
2 排序和篩選根本原因
2 因果矩陣（C&E Matrix）
2 驗(yàn)證根本原因
2 利用假設(shè)檢驗(yàn)驗(yàn)證根本原
尋求對(duì)策
2 尋求問(wèn)題解決方案
2 方案選擇矩陣
2 評(píng)估和選擇解決方案
2 德?tīng)柛Ｅ判蚍?/span>
2 佳方案的評(píng)估和選擇
2 練習(xí)：在解決問(wèn)題中使用防錯(cuò)方法
實(shí)施措施
2 制定有效的行動(dòng)計(jì)劃
2 有效行動(dòng)計(jì)劃的準(zhǔn)則
2 甘特圖
2 試運(yùn)行
2 用數(shù)據(jù)證明措施的有效性
驗(yàn)證改善
控制和標(biāo)準(zhǔn)化
2 SPC及其他控制方法
解決質(zhì)量問(wèn)題的總結(jié)
2 清晰的邏輯思路
2 充分利用數(shù)據(jù)和圖形
2 試運(yùn)行的注意點(diǎn)
2 善于總結(jié)和推廣
講師介紹
凌老師：
咨詢師資歷：
− 工廠運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目總監(jiān)
− 工廠運(yùn)營(yíng)管理咨詢師
− 精益六西格瑪咨詢師
− 從業(yè)年限：4年
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
− 擅長(zhǎng)工廠運(yùn)營(yíng)管理體系及持續(xù)改進(jìn)體系的搭建的培訓(xùn)及咨詢，主要包括生產(chǎn)員工崗位培訓(xùn)體系建立，工廠KPI量化考核體系的搭建與執(zhí)行，工廠持續(xù)改善體系的推進(jìn)、員工激勵(lì)體系的建立與執(zhí)行、六西格瑪管理體系建立與執(zhí)行。
− 主講課程包含“生產(chǎn)員工崗位培訓(xùn)體系建立”，“精益六西格瑪黑帶，綠帶”，“現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題分析與解決”，“新舊QC七大手法”，“8D”， “如何成為一名的品管員”，“DOE”,“MSA”等
績(jī)效：
主導(dǎo)東莞三星SDI“六西格瑪工程”Cell203/204工程不良率由3340PPM下降到109PPM,顧客不良由645PPM下降到65PPM，獲得三星集團(tuán) The 3rd 6 sigma Olympiad 嘉獎(jiǎng),并得到集團(tuán)認(rèn)證。
協(xié)助海爾集團(tuán)質(zhì)保經(jīng)營(yíng)公司編撰整理完成各層級(jí)六西格瑪教材及評(píng)價(jià)體系,并完成集團(tuán)內(nèi)部綠帶公開(kāi)課5期,約200人,輔導(dǎo)項(xiàng)目超過(guò)50個(gè)。
主導(dǎo)富士康科技集團(tuán)下屬MIPBG事業(yè)群六西格瑪推進(jìn),完成8梯次綠帶教育訓(xùn)練,約350人,完成1梯次黑帶教育訓(xùn)練,20人.輔導(dǎo)完成黑綠帶項(xiàng)目75個(gè).完成DOE/SPC/MSA等專(zhuān)題訓(xùn)練若干，獲得2008年度富士康科技集團(tuán)”講師”稱號(hào)。
2010年-2014年培訓(xùn)六西格瑪黑綠帶500人以上，輔導(dǎo)項(xiàng)目100個(gè)以上，其中海爾集團(tuán)，紅牛飲料，海信集團(tuán)的項(xiàng)目多個(gè)項(xiàng)目獲得集團(tuán)名或者項(xiàng)目稱號(hào)，多個(gè)項(xiàng)目獲得中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)年度項(xiàng)目。
超過(guò)100名學(xué)員通過(guò)中質(zhì)協(xié)黑帶認(rèn)證，30名以上學(xué)員獲得中質(zhì)協(xié)黑帶注冊(cè)認(rèn)證。
年期間培訓(xùn)及輔導(dǎo)阿雷斯提汽配，白木汽配，長(zhǎng)安汽車(chē)，萬(wàn)控集團(tuán)，中材科技風(fēng)電葉片，伊利集團(tuán)，佛山紅牛等企業(yè)搭建生產(chǎn)員工培訓(xùn)體系，工廠持續(xù)改進(jìn)體系，并構(gòu)筑工廠運(yùn)營(yíng)管理的模式
服務(wù)的客戶：
− 電子：北京艾尼克斯電子，東莞三星視界有限公司，富士康科技集團(tuán)，上海貝爾阿爾卡特,惠州德聯(lián).
− 家電：北京海信，湖州海信，海爾特種冰箱，合肥海爾冰箱，海爾中一冰箱，貴州海爾冰箱，重慶海爾冰箱，重慶海爾洗衣機(jī)，青島海爾家用空調(diào)
− 汽車(chē)：廣州阿雷斯提汽車(chē)配件有限公司，廣州白木汽車(chē)配件有限公司，惠州東風(fēng)本田，武漢東風(fēng)本田，長(zhǎng)安汽車(chē)
− 食品飲料：伊利集團(tuán)，北京紅牛，湖北紅牛，佛山紅牛，
− 其他：東進(jìn)照明，河南思維，北京資生堂，長(zhǎng)征開(kāi)關(guān)，吳江南玻，中材科技，武田藥業(yè)，萬(wàn)控集團(tuán)
客戶評(píng)價(jià)：
− “真誠(chéng)的授漁者”---艾尼克斯電子(北京)有限公司
− “專(zhuān)業(yè).敬業(yè)”---紅牛飲料
備 注
課程名稱：現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題分析與解決
課程時(shí)間：2015年11月
課程地點(diǎn)：蘇州市解放東路555號(hào)桐涇商務(wù)廣場(chǎng)2號(hào)樓11樓（卓一培訓(xùn)中心）
課程費(fèi)用：2580元/人
咨詢電話：0512-nbsp; 聯(lián)系QQ：/span>
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學(xué)校地址：滄浪區(qū)解放東路555號(hào)桐涇商務(wù)廣場(chǎng)2號(hào)樓11樓
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