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        蘇州企業(yè)技能培訓哪家好

        蘇州企業(yè)技能培訓哪家好蘇州中衛(wèi)企業(yè)管公司創(chuàng)建十多年來,已為上千家企業(yè)提供了各類管理咨詢服務,其中不乏許多的大型企業(yè),如可口可樂飲料、飛利浦亞明、日立半導體、三星電子、伯靈頓物流、普利斯通、住友電工、光洋、浦項制鐵、歐萊雅、大同電子、統(tǒng)一企業(yè)、羅普司金、上海銀行科技部、寶鋼集團申井鋼材等等。

        0512-   聯(lián)系

            

        【課程名稱】有效溝通及談判技巧培訓

        【開課時間】蘇州 我公司常年循環(huán)開課

        【兩天課程】本課程針對企業(yè)內外、各層級,各角色之間、交錯的溝通瓶頸進行一一分解剖析,更從心理學的角度進行揣摩、予以指導輔佐各學員深諳溝通和談判的科學性、技巧性。深度挖掘了在溝通和談判方面可以利用的一切有形、無形資源。為達到成“道”之目的,無所不用其間“法”,“術”,“器”,“勢”之極。

        【培訓特色】 授課形式采用多樣化方式穿插進行:角色扮演,情景模擬,分組討論,優(yōu)劣點評,協(xié)作游戲等。

        【參加人員】

        【培訓教材】

        每位參加人員將獲得一套培訓手冊。

        【課程內容】

        部分:溝通的基本原理

        1、什么是溝通?

        2、溝通媒介

        3、溝通障礙和有效溝通

        4、商務溝通

        第二部分:人際溝通

        1、人際關系

        2、人際溝通藝術

        3、中國特色的人際關系

        第三部分:商務語言溝通

        1、商務語言溝通基礎

        2、商務活動中的體態(tài)用語

        3、商務演講

        第四部分:商務組織內部溝通

        1、團隊溝通

        2、上行溝通

        3、下行溝通

        第五部分:商務組織外部溝通

        1、與大眾媒介溝通

        2、與溝通

        第六部分:電子商務溝通

        1、電子商務概述

        2、電子商務應用與電子商務溝通特點

        3、不同模式下的電子商務溝通

        第七部分:跨文化溝通

        1、文化背景與價值標準

        2、跨文化溝通障礙及解決策略

        3、跨文化溝通語言運用

        第八部分:談判概述

        1、談判的含義與特征

        2、談判的原則

        第九部分:談判的類型和方式

        1、談判類型

        2、談判方式

        第十部分:談判心理

        1、談判心理的研究意義

        2、談判與動機

        3、談判與個性

        4、談判與知覺

        5、談判中的心理與挫折

        第十一部分:談判程序

        1、談判準備

        2、談判過程

        第十二部分:談判策略

        1、互利型談判策略

        2、非合作型談判策略

        3、復雜型談判策略

        4、談判中的風險規(guī)避

        第十三部分:談判人力資源管理

        1、談判人員基本素質

        2、談判隊伍的組建

        3、談判的組織管理

        學員背景要求:

        企業(yè)中需要代表部門相互溝通的中層管理者,或需要與外部聯(lián)系的員工、管理人員.

        培訓目標:

        ■了解溝通的瓶頸、障礙

        ■掌握溝通和談判的正確流程;正統(tǒng)、正規(guī)地進行流程標準化、行業(yè)標準化

        ■掌握溝通和談判的技巧,臨場發(fā)揮的應對能力

        ■掌握溝通和談判的心理分析要點,“察言觀色”的能力

           

        0512-   聯(lián)系 

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