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        上海金程教育楊浦校區(qū)

        CFA|FRM|PRM|CFRM|RFP|企業(yè)內(nèi)訓|CPA|證券從業(yè)|銀行從業(yè)資格認證

        課程咨詢:
        1044221089400-888-4856
        主頁 課程列表 機構(gòu)簡介
        更新時間:2022-03-26 11:45:09

        銀行客戶經(jīng)理顧問式銷售技巧業(yè)務(wù)技能公開課

        授課機構(gòu) 上海金程教育楊浦校區(qū)
        上課地點 上海金程教育 楊浦區(qū)|徐匯區(qū)|浦東新區(qū)|松江區(qū)文匯路|詳細地圖
        成交/評價 5.0分
        聯(lián)系電話 400-888-4856

        課程詳情

        培訓對象
         本課程主要用于專業(yè)銷售人士的技能和訓練、銀行客戶經(jīng)理
        課程受益
        • 把握銷售訪談的操作步驟 ? 訪談開場,問題調(diào)查,顯示能力,取得

        • 解析專業(yè)顧問的溝通技法 ? 背景問題,難點問題,暗示問題,價值問題

        • 隨客戶購買心理和行為變化而調(diào)整銷售策略

        • 把產(chǎn)品利益和解決方案與客戶需求聯(lián)系起來

        • 理解不的銷售在于沒有區(qū)分明顯需求和隱含需求

        • 懂得如何向高層決策者銷售,效率與客戶忠誠度

        •  

          課程體系
          • 銷售模式分析

          • 銷售訪談的三項原則

          • 案例分析:從產(chǎn)品到方案銷售

          • 銷售流程設(shè)計

          • 啟動 ? 引起注意,獲得好感

          • 調(diào)查 ? 溝通現(xiàn)狀,引導需求

          • 顯示能力 ? 推介產(chǎn)品利益與方案

          • 取得 ? 實現(xiàn)銷售進展與

          • 客戶訪談開場

          • 以客戶話題為中心,靈活應(yīng)變

          • 尋找機會開始提問,主導會談

          • 角色演練:控制銷售會談

          • SPIN技法解析

          • 讓客戶說“買”的四種提問技法

          • 問題診斷 ? 調(diào)查客戶難點與不滿

          • 求發(fā)掘 ? 引發(fā)解決與購買意愿

          • 角色演練:SPIN策劃運用

        • 客戶需求分析

        • 遵循“先需求后方案”原則

        • 區(qū)分明顯需求和隱含需求

        • 運用“購買價值等式”分析

        • 角色演練:規(guī)避需求陷阱

        • 產(chǎn)品方案設(shè)計

        • 產(chǎn)品特征利益分析與應(yīng)用

        • 預(yù)防客戶異議的步驟與手段

        • 角色演練:設(shè)計產(chǎn)品利益

        • 銷售提案建議

        • 客戶問題與挑戰(zhàn)分析

        • 解決方案與價值呈現(xiàn)

        • 實施計劃、報價與資信證明

        • 客戶獲取

        • 檢查和確認所有關(guān)鍵事項

        • 總結(jié)產(chǎn)品利益 ? 取得認同

        • 建議后續(xù)行動 ? 實施跟進

        • 案例分析:策劃銷售進展


        培訓方式
        • 面授(理論講解、案例分析、互動討論、資訊分享、增值服務(wù))

        培訓天數(shù):    2天


         

        課程評價
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