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        天津卓眾教育

        跨境電子商務(wù)師|內(nèi)審員|采購(gòu)師|物流師|建筑八大員|稅務(wù)會(huì)計(jì)

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        更新時(shí)間:2024-03-06 22:44:43

        客戶服務(wù)代表培訓(xùn)班

        天津國(guó)家客戶服務(wù)代表培訓(xùn)

        授課機(jī)構(gòu) 天津卓眾教育
        上課地點(diǎn) 天津卓眾教育和平校區(qū)|詳細(xì)地圖
        成交/評(píng)價(jià) 5.0分
        聯(lián)系電話 400-666-4820

        課程詳情

        課程介紹

        ?

        ?????客戶服務(wù)代表培訓(xùn)

        ? 課程內(nèi)容:客戶服務(wù)實(shí)務(wù)???

        ????客戶是企業(yè)利潤(rùn)的源泉,是企業(yè)的生命線,企業(yè)要生存發(fā)展,必須客戶服務(wù)與管理的水平,使客戶服務(wù)成為企業(yè)市場(chǎng)制高點(diǎn)的有力武器,成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的法寶。目前市場(chǎng)就業(yè)總?cè)藬?shù)中,與客戶服務(wù)有直接相關(guān)的人員占到50以上,其中受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的人員不足10,因此,對(duì)客戶服務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn),以他們的職業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng),是當(dāng)務(wù)之急。考生經(jīng)統(tǒng)一考評(píng)和能力全格后,由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)頒發(fā)相應(yīng)等級(jí)的職業(yè)資格。該將成為我國(guó)客服工作的通用能力。獲得此表明持證人達(dá)到了相應(yīng)等級(jí)的資格水平,是用人單位聘任相關(guān)職務(wù)的重要憑證。

        申報(bào)條件:(具備以下條件)

        1.具有大專及以上學(xué)歷

        2.獲得客戶服務(wù)代表后從事相關(guān)工作2年以上

        3.從事相關(guān)工作4年



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