汕頭潮南陳店拼多多電商推廣培訓(xùn)
拼多多如何開店，并做好營(yíng)運(yùn)
| 授課機(jī)構(gòu) | 潮南陳店博林職業(yè)培訓(xùn) |
| 上課地點(diǎn) | 汕頭市潮南區(qū)陳店鎮(zhèn)新興路107-109號(hào)(即農(nóng)業(yè)銀行對(duì)面) （汕頭潮南陳店博林培訓(xùn)學(xué)校）|詳細(xì)地圖 |
| 成交/評(píng)價(jià) | 5.0分 |
| 聯(lián)系電話 | 13692725053 |
|
|
|
課程詳情
博林電腦職業(yè)培訓(xùn)中心位于廣東省內(nèi)衣名鎮(zhèn)陳店鎮(zhèn)，開設(shè)于2010年，占地面積400余平米，秉承著“發(fā)展職業(yè)教育，培養(yǎng)實(shí)用人才” 的辦學(xué)理念，堅(jiān)持“培訓(xùn)一名，成才一名” 的辦學(xué)目標(biāo)，實(shí)行“服務(wù)細(xì)致，管理到位，質(zhì)量過硬”的服務(wù)宗旨。
中心擁有現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施，軟硬件設(shè)施完善的教學(xué)場(chǎng)地，雄厚的師資力量，良好的教學(xué)環(huán)境，實(shí)行實(shí)例教學(xué)，使學(xué)員擴(kuò)展知識(shí)面。不但有扎實(shí)的技術(shù)功底，還要具備實(shí)際運(yùn)用的操作能力，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。是每位朋友較理想的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。目前開設(shè)十余種培訓(xùn)項(xiàng)目。
中心常年開設(shè)淘寶運(yùn)營(yíng)、電商推廣、淘寶美工、內(nèi)衣紙樣設(shè)計(jì)、內(nèi)衣款式設(shè)計(jì)、內(nèi)衣CAD設(shè)計(jì)、內(nèi)衣車縫工藝、辦公文秘、會(huì)計(jì)電算化等專業(yè)課程。內(nèi)衣專業(yè)正常教學(xué)以外，本中心還實(shí)施工藝制作工程化運(yùn)作，讓學(xué)員做到自己設(shè)計(jì)自己制作，學(xué)員的動(dòng)手鍛煉，并不定期帶學(xué)員到各內(nèi)衣市場(chǎng)、內(nèi)衣展會(huì)、輔料市場(chǎng)實(shí)地考察學(xué)習(xí)！
以嚴(yán)格管理和耐心細(xì)致的工作，使學(xué)員完成學(xué)習(xí)計(jì)劃，并加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)。博林電腦職業(yè)培訓(xùn)中心學(xué)員，目前是本行業(yè)內(nèi)素質(zhì)較硬，技術(shù)較，就業(yè)率高，學(xué)員遍及到各地內(nèi)衣及服裝行業(yè)。本中心將竭誠(chéng)為每一位學(xué)員服務(wù),將我們的技術(shù)傾囊相授。每一位學(xué)員隨到隨學(xué)，包教。者可就業(yè)。
常年為您及企、事業(yè)單位提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)。一批經(jīng)驗(yàn)豐富的教師隊(duì)伍，是您在有限時(shí)間內(nèi)學(xué)到知識(shí)的前提；一支敬業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，是您掌握技能的有力。培養(yǎng)一名，成才一名，就業(yè)一名，是我們的辦學(xué)宗旨；您的進(jìn)步是我們較大的心愿！
內(nèi)衣設(shè)計(jì)專業(yè)報(bào)名即送教材一份，學(xué)習(xí)用品一套，學(xué)習(xí)所需車縫布料，輔料均由培訓(xùn)班提
?
培訓(xùn)時(shí)間：
上午：9：00至11：30
下午：14：00至17：30
晚上：19：00至22：00
?
潮南博林學(xué)校拼多多培訓(xùn)課程：
?
拼多多成立于2015年9月，是一家專注于C2B拼團(tuán)的第三方社交電商平臺(tái)。用戶通過發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團(tuán)，可以以更低的價(jià)格，拼團(tuán)購買優(yōu)質(zhì)商品。其中，通過溝通分享形成的社交理念，形成了拼多多獨(dú)特的新社交電商思維。上線未滿一年，拼多多的單日成交額即1000萬，付費(fèi)用戶數(shù)2000萬，流量?jī)H次于阿里和京東兩大平臺(tái)。
?
需要培訓(xùn)的內(nèi)容，大致包含兩方面：
1、拼多多如何開店，并做好營(yíng)運(yùn)；
2、這款軟件，可以“”鋪貨；
項(xiàng)目大概是真能做，畢竟拼多多用戶群體大，流量入口好
?
?
入駐拼多多，有哪些基礎(chǔ)條件。
1、開店份個(gè)人版和商家版，個(gè)人版僅需提供身份證。一個(gè)身份證可注冊(cè)多個(gè)店鋪，但需要多個(gè)手機(jī)號(hào)，一般店群模式都這么玩。
謂店群模式：即注冊(cè)多個(gè)店，因軟件鋪貨，工作量不大，單店出單少，但累計(jì)收益多。
2、提交資料，等待官方審核通過。然后簡(jiǎn)單設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板，對(duì)上傳的貨物進(jìn)行簡(jiǎn)單修改，包括修改價(jià)格、參數(shù)等。
同時(shí)，采集數(shù)據(jù)需要按照類目，拼多多對(duì)這項(xiàng)要求嚴(yán)格，即某個(gè)店鋪只能賣一個(gè)類目產(chǎn)品，否則會(huì)受到處罰。
3、真實(shí)虛貨，顧客下單后48小時(shí)內(nèi)必填單號(hào)，否則會(huì)罰款。在交流的時(shí)候，盡量避開“天貓”、“淘寶”等敏感詞。
拼多多規(guī)則，相對(duì)淘寶簡(jiǎn)單很多。銷量和價(jià)格是關(guān)鍵，銷量高、價(jià)格低，展現(xiàn)量就高
?
?
?
拼多多運(yùn)營(yíng)開店問題集合
?
?
一、拼多多新品活動(dòng)流程圖
?
?
二、拼多多活動(dòng)報(bào)名 常見駁回原因與解決辦法
?
?
?
三、拼多多運(yùn)營(yíng)開店問題集合
1、對(duì)接運(yùn)營(yíng)
近期，還是有很多商家用戶咨詢關(guān)于對(duì)接運(yùn)營(yíng)的事情，目前，平臺(tái)大部分活動(dòng)是不需要對(duì)接運(yùn)營(yíng)，就可以參加的。
新品-9.9-愛逛街-首頁/團(tuán)免競(jìng)價(jià)等活動(dòng)，是不需要對(duì)接運(yùn)營(yíng)的，這其中任何活動(dòng)報(bào)名通過后，轉(zhuǎn)化率表現(xiàn)好，都可能直接晉升到首頁等流量更大的資源位。
所以，多報(bào)活動(dòng)多推廣，通過報(bào)活動(dòng)和店鋪推廣來測(cè)款，才能盡快發(fā)掘出自己的爆款。
對(duì)接運(yùn)營(yíng)的流程：
店鋪累計(jì)銷售額過萬后，可以到拼多多商家服務(wù)，咨詢?nèi)斯た头?，申?qǐng)對(duì)接運(yùn)營(yíng)，填寫申請(qǐng)表格，審核后沒問題，會(huì)給群。
按照群通知和指引要求報(bào)活動(dòng)，活動(dòng)轉(zhuǎn)化好，運(yùn)營(yíng)就會(huì)對(duì)接；沒通過的話，不會(huì)收到通知，30天后才能再申請(qǐng)。
2、未成團(tuán)和已成團(tuán)待發(fā)貨訂單如何申請(qǐng)退款
未成團(tuán)的訂單目前是無法申請(qǐng)退款的，可以等24小時(shí)自動(dòng)退款，或成團(tuán)后，到平臺(tái)客服那申請(qǐng)。
已成團(tuán)未發(fā)貨退款訂單，讓買家到：拼多多app-個(gè)人中心-我的消息-拼多多官方客服，這里去聯(lián)系售后退款，或者讓買家撥打售后熱線。
如果遇到成團(tuán)后，買家需要退款，但買家自己不會(huì)操作，或聯(lián)系不上買家的情況；商家可以咨詢?nèi)斯た头峁┖唾I家聊天的截圖及訂單號(hào)，跟客服說明情況，客服就會(huì)幫忙退的。
3、如何報(bào)活動(dòng)？
新商家目前大部分活動(dòng)，都是直接通過店鋪管理后臺(tái)——店鋪營(yíng)銷——營(yíng)銷活動(dòng)，進(jìn)行直接報(bào)名的，符合活動(dòng)報(bào)名的基礎(chǔ)要求就可以提報(bào)；
新手商家可以去報(bào)名新品活動(dòng)，0銷量要求，是新商家很好的能增加商品曝光和測(cè)款的機(jī)會(huì)。有很多商品就是直接通過新品活動(dòng)，慢慢晉升到首頁的。
其次是9.9活動(dòng)，200評(píng)論的要求；愛逛街1000評(píng)論要求；限時(shí)活動(dòng)等?；顒?dòng)除了數(shù)碼電器類目是直接在后天報(bào)名外，其他類目都需要到活動(dòng)群去報(bào)名。
如何獲得活動(dòng)群：店鋪累計(jì)銷售額過萬后，去申請(qǐng)對(duì)接獲得，或者積極參加平臺(tái)的投稿活動(dòng)，論壇活動(dòng)等，表現(xiàn)活躍的商家，會(huì)給予報(bào)名渠道。
4、怎么下載手機(jī)商家后臺(tái)APP
目前，還沒有商家端管理后臺(tái)app，電腦端只有網(wǎng)頁版管理后臺(tái)，建議較好使用谷歌瀏覽器登錄后臺(tái)。手機(jī)端可以用手機(jī)端在谷歌瀏覽器中，打開管理后臺(tái)。
5、快遞單號(hào)輸錯(cuò)了怎么辦
如果沒超過24小時(shí)，直接在訂單里再次導(dǎo)入（點(diǎn)擊導(dǎo)入會(huì)出現(xiàn)彈窗，勾上允許覆蓋導(dǎo)入，然后導(dǎo)入）；
如果超過24小時(shí)，在訂單詳情里，備注正確的訂單消息，并及時(shí)通知顧客，告知正確單號(hào)，避免后續(xù)消費(fèi)者投訴。這個(gè)一定要及時(shí)關(guān)注，細(xì)心一點(diǎn)，不然，很容易被判為虛假發(fā)貨。
6、新手賣家前期如何破零？如何報(bào)活動(dòng)？如何推廣？
前期，先積累基礎(chǔ)銷量，可以通過社交工具和線下推廣（朋友圈、店鋪廣告宣傳等等）；
同時(shí)，去報(bào)名新品活動(dòng)測(cè)款，新品活動(dòng)報(bào)名零銷量要求，是新商家測(cè)款和曝光很好的機(jī)會(huì)。
積累初始銷量和評(píng)分后，再去做店鋪推廣廣告競(jìng)價(jià)。每天分析一下寶貝的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)做優(yōu)化。選出轉(zhuǎn)化率高的寶貝，來推廣和報(bào)活動(dòng)。
關(guān)注后臺(tái)店鋪營(yíng)銷各活動(dòng)報(bào)名要求，符合基本要求，直接在后臺(tái)申報(bào)。
只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷?。。?/span>
7、平臺(tái)商品規(guī)則是根據(jù)什么來的
平臺(tái)類目商品的是按照一段時(shí)間的商家商品上新時(shí)間，銷量，價(jià)格，質(zhì)量，售后，商品評(píng)分等綜合因素，進(jìn)行實(shí)時(shí)更新的，所以，變動(dòng)是正常的哦。
8、店鋪推廣出價(jià)那么高了，怎么還是沒有曝光，在app看不到我的商品，怎么回事
廣告位商品的規(guī)則：綜合評(píng)分=商品質(zhì)量分*廣告出價(jià)，評(píng)分越高越靠前。其中，商品質(zhì)量分與商品銷量、點(diǎn)擊率等因素相關(guān)。
建議先積累商品質(zhì)量分，再去推廣寶貝。是實(shí)時(shí)調(diào)整的，所以，有時(shí)候同樣的出價(jià)曝光差別較大，是由于別人的出價(jià)低了或推廣費(fèi)用消耗完暫停了，你的商品就靠前了，這是正常的。
推廣廣告位會(huì)有千人千面。
千人千面：定向推廣依靠拼多多龐大的數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建出買家的興趣模型。它能從細(xì)分類目中抓取那些特征與買家興趣點(diǎn)匹配的推廣寶貝，為展現(xiàn)在目標(biāo)客戶瀏覽的網(wǎng)頁上，幫助您鎖定潛在買家，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷。
9、物流服務(wù)指標(biāo)不夠，物流異常投訴怎么辦？？可以看看下面帖子的整理
http://mmsbbs.pinduoduo.com/forum.php?mod=viewthread&tid=6546&fromuid=1
(出處: 拼多多商家社區(qū))
10、客服多少?zèng)]回復(fù)要扣款，回復(fù)率是怎么算的？
有效回復(fù)率=有效回復(fù)的消費(fèi)者總?cè)藬?shù)/咨詢?cè)撋碳业南M(fèi)者總?cè)藬?shù)，8點(diǎn)到23點(diǎn)時(shí)間段咨詢的顧客，您在60分鐘內(nèi)，進(jìn)行了回復(fù)的，才是有效回復(fù)。
若當(dāng)天咨詢?nèi)藬?shù)超過100，且有效回復(fù)率低于50，就會(huì)處罰1000元。（超過100人咨詢才開始計(jì)算罰款）(注：垃圾廣告目前仍然需要回復(fù)，隨便回復(fù)后右上角點(diǎn)舉報(bào))
回復(fù)率是每天統(tǒng)計(jì)的，活動(dòng)要求的回復(fù)率，一般是近3天的回復(fù)率達(dá)標(biāo)
11、店鋪主營(yíng)類目可以修改嗎？怎么知道自己的商品細(xì)分類目？
目前，平臺(tái)是不支持主營(yíng)類目修改的，若您選錯(cuò)主營(yíng)類目或者增加主營(yíng)類目，需要重新入駐開設(shè)店鋪，入駐網(wǎng)址：www.pinduoduo.com?？梢哉疑碳铱头兔Σ樵兙唧w的商品類目。
12、提現(xiàn)出現(xiàn)異常，無法到賬，是怎么回事？
請(qǐng)銀行賬戶名、身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、開戶銀行、開戶支行、銀行預(yù)留手機(jī)都是真實(shí)有效且無誤的信息，各項(xiàng)信息不能有錯(cuò)誤，或者出現(xiàn)不匹配的情況。
若信息有誤將，收不到低于一元的匯款，請(qǐng)認(rèn)真仔細(xì)填寫各項(xiàng)信息；
若有關(guān)于支行名不清晰的，請(qǐng)聯(lián)系銀行確認(rèn)支行名。
企業(yè)店鋪必須綁定企業(yè)對(duì)公賬戶或企業(yè)法人個(gè)人銀行賬戶，個(gè)人店鋪必須綁定店鋪入駐人個(gè)人銀行賬戶。銀行卡綁定后，不可以修改。
13、為什么點(diǎn)擊提現(xiàn)沒反應(yīng)？
請(qǐng)查看您店鋪后臺(tái)的站內(nèi)信通知，站內(nèi)信中有相關(guān)專員QQ，郵箱以及申訴截止時(shí)間，請(qǐng)您聯(lián)系對(duì)應(yīng)的處理專員，具體申訴資料專員會(huì)跟您說明。
目前，暫時(shí)沒有手機(jī)后臺(tái)APP，可以使用手機(jī)瀏覽器登錄后臺(tái)，后臺(tái)網(wǎng)址：mms.pinduoduo.com
14、手機(jī)端的客服工具怎么下載？
可以前往管理后臺(tái)-多多客服-客服工具處，掃碼下載手機(jī)客服工具。
15、為什么報(bào)名新品填了庫存之后，提示庫存過多？
報(bào)名商品在線庫存不得高于店鋪近90天健康發(fā)貨量對(duì)應(yīng)的庫存上限。當(dāng)商品進(jìn)入新品之后，商家可以實(shí)時(shí)加庫存。
每次加庫存的上限，不得高于目前所屬健康發(fā)貨量對(duì)應(yīng)的較大庫存上限，加庫存次數(shù)不限。
16、活動(dòng)報(bào)名通過后階段、正常曝光是什么意思
新品、9.9特賣、愛逛街頻道上線后，先經(jīng)過階段，階段會(huì)給予商品部分流量曝光，每個(gè)商品的流量一樣，時(shí)間長(zhǎng)短不用計(jì)較；
如果階段商品在資源位上表好的，則會(huì)進(jìn)入正常曝光狀態(tài)，正常曝光時(shí)間越長(zhǎng)越好。
商品表現(xiàn)考核的是商品在活動(dòng)資源位上表現(xiàn)，只看活動(dòng)資源位的，與商品在資源位上的銷量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率有關(guān)，沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)活動(dòng)情況動(dòng)態(tài)變化的。
17、買家只開團(tuán)不參團(tuán)？？
現(xiàn)在可以在寶貝詳情圖那，里做一張圖片，引導(dǎo)買家進(jìn)行參團(tuán)，如可以加上“參團(tuán)立即發(fā)貨”等字眼，或提醒買家開團(tuán)后，積極分享朋友參團(tuán)。
還可以自己在后臺(tái)分享鏈接成團(tuán)。多多后面也會(huì)想辦法不斷改善的。
18、平臺(tái)優(yōu)惠券是怎么回事
優(yōu)惠券分為兩種，一種是平臺(tái)優(yōu)惠券，一種是店鋪優(yōu)惠券。平臺(tái)優(yōu)惠券由平臺(tái)承擔(dān)，不影響商家售賣商品的實(shí)際到賬金額，消費(fèi)者確認(rèn)收貨后，將返還商家余額中；
店鋪優(yōu)惠券由商家在后臺(tái)自行設(shè)置，并由商家承擔(dān)所優(yōu)惠金額。
19、客服工具不好用，回復(fù)率低報(bào)不了活動(dòng)怎么辦
有的手機(jī)由于兼容性問題，導(dǎo)致無法正?；蚣皶r(shí)收到消息，建議可以換個(gè)手機(jī)下載客戶端。
回復(fù)率問題：可以通過下載聊天工具，及時(shí)關(guān)注客戶消息，電腦或手機(jī)建議使用谷歌瀏覽器登錄后臺(tái)，關(guān)注客服平臺(tái)消息；
要在一小時(shí)內(nèi)的回復(fù)，才算有效回復(fù)；
目前，廣告消息也要求回復(fù)，可以簡(jiǎn)單回復(fù)后，點(diǎn)擊舉報(bào)。
回復(fù)率規(guī)則：有效回復(fù)率=有效回復(fù)的消費(fèi)者總?cè)藬?shù)/咨詢?cè)撋碳业南M(fèi)者總?cè)藬?shù)，8點(diǎn)到23點(diǎn)時(shí)間段咨詢的顧客，您在60分鐘內(nèi)，進(jìn)行了回復(fù)的，才是有效回復(fù)。
若當(dāng)天咨詢?nèi)藬?shù)超過100，且有效回復(fù)率低于50，就會(huì)處罰1000元。（超過100人咨詢才開始計(jì)算罰款）(注：垃圾廣告目前仍然需要回復(fù)，隨便回復(fù)后右上角點(diǎn)舉報(bào))
20、如何修改庫存不用重新審核
（1），庫存增減欄目是用來調(diào)整庫存的，增加填正數(shù)，減少填負(fù)數(shù)。
（2），在【商品管理-商品列表】找到對(duì)應(yīng)商品，直接點(diǎn)擊【修改庫存】，這種情況下不需要審核；若是點(diǎn)擊了【編輯】，通過庫存增減修改庫存需要審核。
（3），現(xiàn)在報(bào)活動(dòng)對(duì)庫存有要求，先減少至可報(bào)活動(dòng)庫存，商品通過活動(dòng)后可以增加庫存.
21、拼多多商品被降權(quán)怎么辦？多久恢復(fù)過來？
?
拼多多商家開店后，較怕的就是懲罰和降權(quán)。因?yàn)橹灰|犯了這些，店鋪和商品都會(huì)相應(yīng)的得到處罰，流量會(huì)下降。
?
一般拼多多商品被降權(quán)的原因可能有：虛假發(fā)貨、物流異常、售后問題等。
?
基本上如果降權(quán)了，大幅度下跌，商品移除資源位。如果真的發(fā)生降權(quán)，那商家該怎么辦呢？多久可以恢復(fù)呢？
?
（1）、商品被降權(quán)該怎么辦
?
方法1：如果發(fā)現(xiàn)之前的商品正常銷售靠前，突然之間下跌，聯(lián)系拼多多人工客服咨詢一下，或者直接去拼多多商家微信申訴，系統(tǒng)會(huì)發(fā)消息告知申訴的結(jié)果。
?
方法2：如果收到站內(nèi)信，確認(rèn)違規(guī)被懲罰了，那么，就會(huì)得到相應(yīng)的降權(quán)。此刻你就要做好物流服務(wù)指標(biāo)、售后服務(wù)指標(biāo)、店鋪DSR指標(biāo)三項(xiàng)。
?
（2）、拼多多商品被降權(quán)多久恢復(fù)
?
<1>、如果你的商品移除資源位，禁止上資源位，移除廣告，那么，為期總計(jì)3天后恢復(fù)。
?
<2>、還有一種情況是：進(jìn)小黑屋要30天，才能恢復(fù)。
?
較后總結(jié)一下，不管是真的降權(quán)，還是下跌誤以為降權(quán)，較安全的確認(rèn)方式是聯(lián)系平臺(tái)的人工客服，不要自己去憑空猜測(cè)。
22、拼多多一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)懲罰要點(diǎn)
?
拼多多一級(jí)懲罰
?
?
?
一級(jí)懲罰的后果：商品移除資源位、禁止上新、移除廣告。
?
處罰時(shí)間：三天
?
拼多多二級(jí)懲罰
?
物流服務(wù)和投訴兩項(xiàng)指標(biāo)均高于五倍的類目，均會(huì)受到二級(jí)懲罰；
?
二級(jí)懲罰的后果：商品移除資源位、禁止上新、禁止上架、禁止上資源位、移除廣告；
?
處罰時(shí)間：一個(gè)月（一個(gè)月無法上新）
?
?
拼多多三級(jí)懲罰
?
三級(jí)懲罰跟售后相關(guān)，務(wù)必做好售后，盡量避免平臺(tái)介入。如果店鋪糾紛高于類目5倍，可能就會(huì)受到三級(jí)懲罰。
?
三級(jí)懲罰的后果：商品全部下架、禁止上新、禁止上架。
?
