質(zhì)量管理培訓AQA管理隸屬于美國質(zhì)量認證有限公司(簡稱AQA),總部設在美國哥倫比亞市，是一家專業(yè)的認證、培訓。

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QFD品質(zhì)功能展開培訓大綱

一、課程目標：

通過本課程的學習, 使學員能掌握QFD工具在產(chǎn)品概念設計和產(chǎn)品設計中的應用,能夠在進行產(chǎn)品設計開發(fā)中，以客戶為中心，將顧客的要求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的要求。

二、課程對象：

設計、研發(fā)、QC、制造、新產(chǎn)品開發(fā)主管及相關人員。

三、課程時數(shù)：

14小時

四、課程內(nèi)容：

1.質(zhì)量功能展開QFD簡介

     質(zhì)量功能展開QFD的起源

     質(zhì)量功能展開QFD的原理

     QFD的定義

     QFD作用

     QFD-質(zhì)量屋（矩陣圖）

     顧客需求及其重要程度

     技術(shù)措施關系矩陣

     技術(shù)措施指標及其重要度

     相關矩陣

     市場競爭能力評估矩陣

2.產(chǎn)品質(zhì)量控制四階段

     概念設計

     產(chǎn)品設計

     過程開發(fā)

     過程控制

     QFD的四個階段與APQP

3.三次設計簡介:

     結(jié)構(gòu)設計參數(shù)設計容差設計

4.QFD在產(chǎn)品概念設計中的應用

     產(chǎn)品計劃矩陣

     顧客滿意的模型

     產(chǎn)品顧客要求信息收集

     KJ親和圖

     產(chǎn)品顧客功能分類及術(shù)語化

     產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設計與產(chǎn)品功能設計

     Concept FMEA

     產(chǎn)品概念設計中的同步工程?DFM&DFA

     產(chǎn)品顧客功能的確認方法

     市場競爭能力評估矩陣

     產(chǎn)品技術(shù)功能關系矩陣及原理

     產(chǎn)品設計任務書的主要內(nèi)容

QFD導入的瓶頸與盲點

5.QFD導入的瓶頸與盲點

        實例演練

6.個案介紹與經(jīng)營交流

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學校地址：江蘇省蘇州工業(yè)園區(qū)岸芷街18號

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