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        質量成本管理培訓大綱

            

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        質量成本管理培訓大綱

         

        培訓目標:理解零缺陷的概念,掌握企業(yè)質量管理的精髓思路,從中了解實用的質量管理方法。

        培訓對象:企業(yè)CEO、管理人員、質量負責人或公司質量部骨干工程師。

        培訓費用:RMB 1380元/人

        發(fā)證事宜:經培訓合格者,獲得ASQ-China &AQA?亞太中心研修雙

        培訓大綱:


        1. 問題困擾的組織

        ??問題困撓的組織的特征

        ??質量改進的癥結

        ??質量管理的錯誤觀念

        2. 新質量管理成熟度自查表              

        ??質量管理的成熟度階段

        ??成熟度自查表

        ??第二代成熟度自查表

        3. 質量的四項基本原則

        ??什么是質量

        ??質量是怎么產生的

        ??質量的執(zhí)行標準是什么

        ??怎樣衡量質量

        4. 零缺陷是什么

        ??作為執(zhí)行標準

        ??目標設置

        ??作為個人的心態(tài)

        5. 識別和溝通"要求"的技巧

        ??識別要求

        ??溝通的技巧

        ??確定要求

        6. “過程模式”分析

        ??任何工作皆過程

        ??過程分析表

        ??預防措施企業(yè)培訓|企業(yè)資格認證|內審員培訓|企業(yè)管理培訓|蘇州企業(yè)培訓|蘇州企業(yè)資格認證|蘇州內審員培訓|蘇州企業(yè)管理培訓|質量體系認證|質量管理

        7. 質量成本與PONC

        ??POC與PONC的定義

        ??因素分類

        ??PONC的因素表

        ??傳統(tǒng)的質量成本分類

        8. 如何收集成本數(shù)據

        ??識別數(shù)據 ---為每一種計算方法收集適用的數(shù)據

        ??PONC數(shù)據的作用

        ??實驗計算與

        9. 計算PONC的五種方法

        ??會計法 ---薪資法        

        ??勞務/資源量法 --單價法

        ??理想偏差法

        10. 消除PONC的五個步驟

        11.改正行動與團隊合作

        ??四個改正步驟

        ??改正系統(tǒng)流程圖

        ??三種消除真正的麻煩的方法與流程

        ??團隊模式

        ??解決沖突

        12. 衡量:持續(xù)改進

        ??為什么衡量

        ??衡量什么

        ??怎么衡量

         

           

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