六西格瑪培訓AQA管理隸屬于美國質(zhì)量認證有限公司(簡稱AQA),總部設在美國哥倫比亞市，是一家專業(yè)的認證、培訓。

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應用到制造類的六西格瑪佳實踐：

    生產(chǎn)環(huán)節(jié)構成了許多企業(yè)成本的主體，也是六西格瑪初始應用的典型領域。隱藏的（和非隱藏的）成本，如報廢、返工、浪費、未充分利用產(chǎn)能、不必要的設備購置、產(chǎn)品“三包”費用、檢查和等多種問題，使得成本進行增生和累加。這些成本可能會占到年的10％－20％。實施的性改進方法可以使這些成本顯著減少，這種已經(jīng)經(jīng)過驗證的方法應用DMAIC的路徑和工具為企業(yè)獲得真實的底線改善。

合適的人員：

    在六西格瑪項目啟動前，AQA建議您公司的選擇好的人員作為綠帶，其職責是以流程改善為中心。

合適的項目：

    AQA實施指導通過結構化的方法引導企業(yè)識別企業(yè)的關鍵項目，并指導對項目進行明確地界定和定義，以綠帶和黑帶在規(guī)定的時間內(nèi)完成。

合適的路徑圖和工具：

    富有經(jīng)驗的AQA黑帶級講師在流程改善工具和DMAIC路徑圖方面培養(yǎng)綠帶。該方法通過2004年以來AQA的超過30家企業(yè)的實施和100輪次培訓佳實踐，已經(jīng)得到充分地驗證。結合AQA的項目支持和輔導，該方法可以獲得預期的收益。

合適的成效：

AQA已經(jīng)通過六西格瑪方法為每個工業(yè)領域的者帶來了真正的財務收益。客戶通常從他們的六西格瑪實施中獲得10－30倍的投資回報（ROI）。

課程背景：

六西格瑪綠帶是直接與作為跨專業(yè)項目的六西格瑪黑帶協(xié)作，完成指定改進項目的實施者。因此，綠帶需要能夠使用所有六西格瑪工具和具備在必要時獨立領導專業(yè)項目的實施能力。這一個為期六天的基礎培訓課程，為學員提供在與跨專業(yè)團隊合作過程中所必需的重要支持性培訓，包括確立和權衡問題，分析根本原因，實施改進措施并在新的層次進行調(diào)控的能力訓練，并幫助他們?yōu)閷嵤┝鞲瘳斪骱脺蕚洹?/p>

課程目標：

清晰地定義問題之所在并確立改進目標

以計量方法明確問題的影響范圍和性質(zhì)

歸納導致問題發(fā)生的可能原因

分析問題并找到根本原因，并開發(fā)并實施有效的補救方法

在改進的新的層次建立調(diào)控機制

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課程對象：

綠帶的候選人是經(jīng)過技術培訓充分了解業(yè)務流程的人員，還包括企業(yè)的質(zhì)量管理人員和財務人員。候選人不需要有統(tǒng)計學和工程技術方面的背景，但應該具備數(shù)學和定量分析方面的知識基礎。綠帶候選人，通過參加培訓，他們能在黑帶的指導下完成自己工作領域的六西格瑪改善項目，并且能夠將學到的技能融入到工作中。他們必須完成相應的理論培訓，還要由黑帶或咨詢一對一地進行項目訓練和指導。

課程時數(shù)：

6天

課程大綱：

階段

天數(shù)

課程對象

課程主題

Define

定義

Green Belt

開場：

培訓的期望和目標

課程應遵守的規(guī)則

課程安排簡介

品質(zhì)演變史：
QC->QA->TQC->TQM->6 Sigam

DMAIC過程改善流程簡介

Define定義

Measure量測

Analyze分析

Improve改善

Control控制

Define階段思路：

如何定義關鍵的客戶需求

如何制定溝通計劃

如何進行問題描述

如何界定項目改善范圍

如何選擇衡量指標

BASELINE和目標的制定

如何計算財務收益

如何進行團隊發(fā)動

如何制定項目計劃

如何完成項目定義表PDF 

常用手法演練：KPI、RACI、SIPOC、ACTION PLAN

**階段

Measure

量測

Green Belt

Measure階段思路：

進行流程分析

決定量測項目

制定數(shù)據(jù)收集計劃

進行量測系統(tǒng)分析

過程能力分析

M階段重要理論1：

學習制定PFMEA的步驟

FMEA項目立案及分工

PFMEA演練

M階段重要理論2：基礎統(tǒng)計學概念與SPC(含Minitab操作)

母體與樣本

平均值，中位數(shù)，變異數(shù)，標準差，四分位

數(shù)據(jù)的型態(tài)與概率與分配(分布)

管制圖的選用原則

SPC與質(zhì)量、成本改善(案例分析)

M階段重要理論3：MSA(含Minitab操作)

測量過程與變差源

偏移、穩(wěn)定性、線性、重復性、再現(xiàn)性

計數(shù)型測量系統(tǒng)研究

案例分析

**階段

Analyze

分析

Green Belt

Analyze階段思路：

識別變異的來源

鑒別關鍵過程輸入因子

A階段統(tǒng)計工具介紹：

相關分析

中心極限定理

置信區(qū)間

其它常用分析工具：點圖，箱形圖，3D圖，直方圖，邊際圖，餅圖

**階段

 Improve

改善

Green Belt

Improvement階段思路：

產(chǎn)生潛在的改善對策

優(yōu)選改善對策

對策的試運行

驗證結論

實驗設計與田口方法

直交原理與直交表運用說明

直交表的使用

S/N比與質(zhì)量特性(靜態(tài)理論)

S/N比的概念和定義公式

望大特性，望小特性，望目特性

Control

控制

Green Belt

Control階段思路：

執(zhí)行過程改善,確定改善達成項目目標

制定或修改控制計劃

完成其它所需要的程序文件

制定培訓計劃

改善機會的復制

改善機會的標準化

經(jīng)驗教訓的識別和分享

移交項目

運用手法介紹：控制計劃，防呆法，廣告牌管理

**結業(yè)

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學校地址：江蘇省蘇州工業(yè)園區(qū)岸芷街18號

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