企業(yè)管理培訓AQA管理隸屬于美國質(zhì)量認證有限公司(簡稱AQA),總部設在美國哥倫比亞市，是一家專業(yè)的認證、培訓。

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課程目標：

主管核心能力，掌握工作教導技能；領導溝通能力，正確處理職場關(guān)系；現(xiàn)場作業(yè)管理技能；完善自我、業(yè)績。

課程對象：

中高層干部、基層干部及公司各部門主管

課程時數(shù)：

1天

課程大綱：

一、管理與人

（一）選人

司馬光《資治通鑒》：為治之要莫先如用人！

曾文正公《冰鑒》：多方收羅；謹慎使用；經(jīng)常指導；嚴厲約束。

案例：水滸的結(jié)局

1、干部的重要性

2、素質(zhì)冰山模型

案例：決定人的勝任要素是什么

兩個基本點

人的類型

案例：上帝選人救

選人標準與時代背景

案例：諸葛亮的七觀VS曹操求賢三令

企業(yè)不同戰(zhàn)略時期的人才觀

管理要看趨勢

選人的思維方式

面試

面試注意事項

應屆畢業(yè)生

衡量人的標準

育人

可以培養(yǎng)的能力

中層干部的育人心態(tài)

避免印象

三種育人心態(tài)

育人的關(guān)鍵

育人在練

在練

二、團隊

1. 何謂團隊

2. 團隊的類型

3. 團隊的發(fā)展曲線

4. 貝爾賓團隊角色理論

5. 團隊與個人如何

訓練：信任

6. 團隊溝通與沖突管理

訓練：權(quán)衡

7. 團隊中無效的十種人

8. 團隊的六大技術(shù)

案例：西游記這個團隊

三、溝通

訓練：說圖企業(yè)管理培訓|企業(yè)管理培訓學校|企業(yè)管理培訓中心

雙70法則  

溝通

溝通網(wǎng)

溝通的冰山模式

溝通原理

溝通的三原則

溝通的幾種心態(tài)

成人式溝通的五個要求

溝通方式與改善

溝通

有效溝通技巧

如何與上司溝通

怎樣與下屬溝通

溝通技巧

案例分析與訓練：主席的溝通

四、領導力

管理VS領導

權(quán)力與影響力

影響力就是領導力

領導與管理的文化類型

領導風格

中層干部管理的基本原則

的“相”

授權(quán)VS劉邦

做一個能謀善斷的領導

案例：官渡之戰(zhàn)（曹操VS袁紹）

領導成效

領導的魅力

領導魅力的五種展現(xiàn)

領導要有力1、2、3

案例：主席的領導力

領導結(jié)語

五、管理技能

晨會

時間管理

壓力管理目標VS笑傲江湖計劃VS哈佛的跟蹤

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學校地址：江蘇省蘇州工業(yè)園區(qū)岸芷街18號

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