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你知道怎么用英語(yǔ)打電話么，敢不敢來(lái)試一試？  

是不是覺得學(xué)了這么多年英語(yǔ)，  

打個(gè)電話應(yīng)該沒啥問題了吧……  

下面小編首先就有幾個(gè)基礎(chǔ)的問題，  

來(lái)試試你是否答得上來(lái)吧！  

問1. 給你一串電話號(hào)碼，，該怎么念？不要告訴我你老老實(shí)實(shí)一個(gè)字一個(gè)字地念下來(lái)了……  

2. 不知姓名的人來(lái)電話，你怎樣詢問對(duì)方名字？  

要禮貌地問喲~  

3. 在工作崗位接起電話，你句要說的是什么？  

“Hello？”如果你這么說，會(huì)被罵不專業(yè)的……  

自報(bào)家門？沒錯(cuò)，但可不是說“I am”或者“My name is”哦……  

4. 對(duì)方找的人正是你，你應(yīng)該怎么說？  

“Yes, I am.”？“ Yes, this is!”？都錯(cuò)！  

以上問題你是否能流暢答出來(lái)？  

如果不能，就接著往下看，  

答案都在里面了。  

▼▼▼      

1. 怎么念電話號(hào)碼 Giving numbers  

念一串電話號(hào)碼時(shí)，好每三個(gè)或四個(gè)數(shù)字中間停頓一下。連在一起的兩個(gè)或三個(gè)相同數(shù)字，可以用double或triple，比如：  

222讀作triple two；  

3344讀作double three, double four；  

5555可以讀作double five, double five，  

如果要說“five five five five”也可以，  

但是不要說four five哦，那是45。  

2. 郵箱地址怎么說 Saying email addresses  

@ 讀作 “at”，所以，John@gmail.com就是"John, at, gmail, dot, com"。  

如果用戶名的部分有標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，常見的幾種這么讀：  

/ 讀作"forward slash"。  

– 讀作 "hyphen ['haif?n]" or a "dash"。  

_ 讀作 "underscore"。  

3. 接通Getting through  

很多人在打電話的時(shí)候，并不會(huì)自報(bào)家門，所以你可以禮貌地問對(duì)方的姓名，人家不會(huì)生氣的。例子：  

A: Can I speak to Mr Smith, please? / Is Mr Smith there, please?  

我能和史密斯先生通話么？/ 史密斯先生在么？  

B: May I ask who's calling? / Could I have your name, please?  

請(qǐng)問您是？/ 能否告知您的姓名？  

A: Yes, this is Tom Cruise speaking.  

我是湯姆·克魯斯。  

在公司里，接起電話要先報(bào)上自己的名字，而不是問對(duì)方是誰(shuí)，“Who's there?”聽起來(lái)很不禮貌。  

但是不要說“I am”或“My name is”，直接在自己的名字后面加上“speaking”就可以了。比如，  

Hello, John Smith speaking.  

你好，我是約翰·史密斯。  

好再加上公司的名字：  

This is John Smith from China Daily.  

我是中國(guó)日?qǐng)?bào)約翰·史密斯。  

如果對(duì)方找的人正是你，對(duì)話則是這樣的。  

A: Can I speak to Jane, please？  

可以幫我接一下簡(jiǎn)嗎？  

B: Speaking.  

我就是。  

4. 留信息 Leaving or taking a message  

對(duì)方要找的人不在，你可以說明情況，注意在句首禮貌地加上“I'm afraid”或者 "I'm sorry"。比如：  

I'm afraid Mr Smith is out of the office today.  

抱歉史密斯先生今天不在公司。  

其他可能的情況還有：  

off sick today.  

請(qǐng)病假了  

in a meeting.  

開會(huì)中  

on holiday.  

休假了  

或者  

I'm afraid his line is engaged.  

他正在通話中。  

接下來(lái)，你就可以問對(duì)方是否需要留信息。  

A: Would you like to leave a message?  

您需要留個(gè)言么？  

B: Could you ask him to call me back? / Could you ask him to return my call?  

能否讓他給我回個(gè)電話？/ 能讓他給我回個(gè)電話么？  

如果你想讓對(duì)方幫忙捎個(gè)信，則要說，Could you take a message？  

5. 打給陌生人 Calling someone you don't know  

可能你的老板讓你給一個(gè)不認(rèn)識(shí)的人打電話，那你就應(yīng)當(dāng)先自我介紹，然后提一提老板的名字。  

A: Hello, this is Sarah Brown calling, from China Daily.  

你好，我是中國(guó)日?qǐng)?bào)的沙拉·布朗。  

B: Hello, what can I do for you? / Hello, how can I help you?  

你好，我能為您做點(diǎn)什么？  

A: I'm calling on behalf of Tom Cruise.  

/ Tom Cruise suggested that I call you.  

/ Tom Cruise asked me to call you.  

我是代阿湯哥來(lái)電話的。/ 阿湯哥讓我給您打電話。  

6. 通話有問題時(shí) When there's a problem  

聽不清對(duì)方的話  

I'm sorry, could you speak up, please?  

不好意思，你能大聲點(diǎn)嗎？  

I'm sorry, I can't hear you very well.  

不好意思，我聽不清您的話。  

I'm sorry, the line's bad – could you repeat what you just said?  

不好意思，線路很差，您能重復(fù)一下剛剛的話么？  

沒聽懂對(duì)方的意思  

I'm sorry, could you repeat that please?  

不好意思，你能重復(fù)一下嗎？  

Sorry, I didn't quite catch that.  

不好意思，我沒聽清。  

Sorry, I didn't catch your surname.  

抱歉，我沒聽清你的姓名。  

I'm sorry, I didn't get that. Could you say it again, please?  

不好意思，我沒聽到，您能再說一遍么？  

I'm afraid I don't follow you. Could you repeat it, please?  

不好意思，我沒聽明白，您能重復(fù)一下么？  

I'm sorry, I'm not sure I understand. Would you mind explaining it again, please?  

不好意思，我好像沒弄懂，您介意再解釋一下么？  

糾正對(duì)方的說法  

Actually, it's 16, not 60.  

事實(shí)上，是16，不是60.（著重強(qiáng)調(diào)引起困惑的詞）  

I'm sorry, but I think there's been a misunderstanding. The payment's due next week, not next month.  

不好意思，但我認(rèn)為這里有點(diǎn)誤會(huì)。這筆賬下周到期，而不是下個(gè)月。  

I'm sorry, but that's not quite right..  

不好意思，不是這樣的……  

確認(rèn)自己是否理解正確  

So if I understand you correctly…  

所以如果我理解得正確的話……  

When you say… do you mean…?  

你說的……，是……意思嗎？  

漲姿勢(shì)，有木有  

還敢說你用英語(yǔ)打電話毫無(wú)壓力嗎？  

走進(jìn)培森

杭州培森教育咨詢有限公司是杭州一家專業(yè)出國(guó)類英語(yǔ)培訓(xùn)，其特色課程有：雅思、新托福、GRE/GMAT、新SAT/ACT、考研英語(yǔ)等，多年來(lái)一直致力于教育培訓(xùn)事業(yè)，引入國(guó)外先進(jìn)的教學(xué)方法和理念，憑借多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)研究，在教材研發(fā)、教學(xué)管理、學(xué)習(xí)控制、學(xué)習(xí)過程跟蹤及學(xué)習(xí)行為矯正等各個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)已經(jīng)形成了一整套切實(shí)可行的教學(xué)方案。 

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